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Tableau 11
Problème
Une cartouche est restée
bloquée dans une unité.
Une cartouche est restée
bloquée dans la robotique.
Une cartouche est restée
bloquée dans un bac de
stockage.
La robotique est
désalignée.
La robotique n'arrive pas à
prendre la cartouche.
La cartouche, l'unité ou la
robotique sont désalignées.
Support
Impossible de charger la
cartouche dans l'unité.
Une nouvelle cartouche de
données Ultrium activée
pour l'écriture est rejetée
par l'unité.
Une nouvelle cartouche de
données Ultrium protégée
en écriture est rejetée par
plusieurs unités en bon état
de fonctionnement.
150
Résolution des problèmes
Résolution des problèmes généraux (à suivre)
Solution
•
Mettez hors, puis sous tension la librairie ou redémarrez à
l'aide de l'écran tactile et ressayez de décharger la cartouche
à partir de l'écran tactile, de l'interface de supervision à
distance ou du logiciel de l'hôte.
•
Assurez-vous que le logiciel de l'hôte n'a pas réservé un bac
ou une unité. Le logiciel doit, dans ce cas, annuler sa
réservation. Si nécessaire, déconnectez-vous de l'hôte,
procédez à une mise hors, puis sous tension et déchargez
l'unité.
•
Contactez votre Mainteneur Agréé.
Exécutez le test Vertical Calibration (Étalonnage vertical) à
•
partir de la zone Diagnostics du menu Utilities (Utilitaires).
•
Mettez la librairie hors tension ou redémarrez à l'aide de
l'écran tactile à interface graphique.
•
Contactez votre Mainteneur Agréé.
•
À l'aide de l'écran tactile à interface graphique, ouvrez la
porte appropriée et retirez le magasin.
•
Sortez la cartouche.
•
Réinsérez le magasin.
•
Si le magasin est endommagé, contactez votre Mainteneur
Agréé.
Exécutez le test Vertical Calibration (Étalonnage vertical) à
•
partir de la zone Diagnostics du menu Utilities (Utilitaires).
•
Assurez-vous d'utiliser un type de cartouche compatible avec
la technologie de l'unité.
•
Contactez votre Mainteneur Agréé.
•
Assurez-vous que le type de cartouche et le format
correspondent à votre type d'unité.
•
La mémoire de la cartouche LTO est défaillante ou
endommagée. Remplacez la cartouche de données.
•
La mémoire de la cartouche LTO est défaillante et l'unité n'a
trouvé aucune donnée à récupérer. Remplacez la cartouche
de données.
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