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Vérification 1
Avez-vous relancé les logiciels IS Scan ou IS Scan Plus immédiatement
après les avoir fermés ?
N'essayez pas de relancer IS Scan ou IS Scan Plus immédiatement
après les avoir fermés. Attendez pour ce faire quelques secondes.
Vérification 2
L'imprimante est-elle sous tension et en ligne ?
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et en ligne.
Pour plus d'informations sur l'état hors ligne, reportez-vous à l'aide en ligne
de votre système d'exploitation.
Vérification 3
Utilisez-vous l'interface USB sous
Windows Me/Windows 98 ?
Lorsque vous utilisez l'interface USB sous Windows Me / Windows 98, une
erreur de communication peut se produire si le paramètre d'accélération du
matériel est défini sur Complète. Pour résoudre ce problème, suivez la procédure
ci-dessous.
1
Cliquez deux fois sur l'icône Système du Panneau de configuration de
Windows.
2
Lorsque la fenêtre Propriétés Système apparaît, cliquez sur l'onglet
Performances.
3
Cliquez sur le bouton Graphique.
4
Si l'option Accélération matérielle est paramétrée sur Complète dans la boîte
de dialogue Paramètres graphiques avancés, définissez-la sur Aucune.
Une erreur de communication s'est produite
Windows
Dépannage - Autres problèmes liés au scanner
253
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