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Résolution de problèmes
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L'imprimante ne fonctionne pas comme prévu
Impossible de lancer la numérisation
Le câble USB ou la prise USB posent problème.
Si le câble USB n' e st pas reconnu, changez le port ou le câble USB.
Vous devez reconfigurer la connexion USB.
Débranchez le câble USB de l' o rdinateur. Faites un clic droit sur l'icône d'imprimante affichée sur l' o rdinateur et
sélectionnez Retirer le périphérique. Ensuite, branchez le câble USB à l' o rdinateur.
Si vous ne pouvez pas utiliser de câble USB, procédez comme suit pour réinitialiser la connexion USB en modifiant
la méthode de connexion à un ordinateur. Pour en savoir plus, suivez le lien ci-dessous.
Informations connexes
« Réglages pour connexion à l' o rdinateur » à la page 304
&
L'imprimante est branchée par le biais d'un port USB SuperSpeed.
Si vous utilisez un câble USB 2.0 pour connecter l'imprimante à un port USB SuperSpeed, une erreur de
communication peut se produire sur certains ordinateurs. Dans ce cas, connectez à nouveau l'imprimante en
utilisant l'une des méthodes suivantes.
❏ Utilisez un câble USB 3.0.
❏ Connectez-la à un port Hi-Speed USB sur l' o rdinateur.
❏ Connectez-la à un port USB SuperSpeed différent de celui qui a généré l' e rreur de communication.
Numérisation impossible, alors qu'une connexion a bien été établie (Windows)
Numérisation haute résolution en réseau.
Essayez de numériser à une résolution plus faible.
Impossible de lancer la numérisation sous Mac OS
Vérifiez que l' o rdinateur et l'imprimante sont bien branchés.
La cause du problème et sa résolution peuvent varier selon qu'ils sont bien branchés ou non.
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