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Imprimez les diagnostics d'image. Voir
3.
Si les têtes d'impression ne fonctionnent pas correctement, accédez au panneau avant et appuyez
4.
sur la touche
l'état est défini sur PAR DEFAUT, essayez d'effectuer un calibrage d'avance du papier : reportez-
vous à la section
Si le problème persiste après avoir effectué toutes les actions décrites ci-dessus, contactez le conseiller
du service à la clientèle en vue d'obtenir une assistance supplémentaire.
Lignes trop épaisses, trop fines ou manquantes
Vérifiez que le type de papier chargé correspond à celui sélectionné sur le panneau avant et dans
1.
votre logiciel. Pour ce faire (sur le panneau avant), utilisez la touche
du panneau avant.
Vérifiez que vous utilisez des paramètres de qualité d'impression adaptés à vos besoins (voir
2.
Impression à la page
la boîte de dialogue du pilote (boîte de dialogue Imprimer de Mac OS) et essayez d'activer
l'option Détail maximal (si elle est disponible). À ce stade, il se peut que vous souhaitiez réimprimer
votre travail si le problème a été résolu.
Si la résolution de votre image est supérieure à la résolution d'impression, une perte de qualité des
3.
lignes peut survenir. Si vous utilisez le pilote PCL ou HP-GL/2 pour Windows, l'option de résolution
maximale de l'application est accessible sous l'onglet Avancé de la boîte de dialogue du pilote,
sous Options du document > Caractéristiques de l'imprimante. Si vous modifiez cette option,
il se peut que vous souhaitiez réimprimer votre travail en cas de résolution du problème.
Si les lignes sont trop fines ou invisibles, imprimez les diagnostics d'image. Voir
4.
diagnostics d'image à la page
5.
Si le problème subsiste, accédez au panneau avant et sélectionnez l'icône du menu Encre
puis Informations tête d'imp. pour consulter l'état d'alignement des têtes d'impression. Si l'état
est défini sur ATTENTE, il est conseillé d'aligner les têtes d'impression. Voir
d'impression à la page
vous souhaitiez réimprimer votre travail.
6.
Accédez au panneau avant et appuyez sur la touche
l'état de calibrage d'avance du papier. Si l'état est défini sur PAR DEFAUT, il est conseillé
d'effectuer un calibrage d'avance du papier : reportez-vous à la section
l'avance du papier à la page
Si le problème persiste après avoir effectué toutes les actions décrites ci-dessus, contactez le conseiller
du service à la clientèle en vue d'obtenir une assistance supplémentaire.
156 Chapitre 15 Résolution des problèmes de qualité d'impression
Afficher infos du papier
Nouveau calibrage de l'avance du papier à la page
55). Sélectionnez les options de qualité d'impression personnalisées dans
167.
175. Une fois l'alignement effectué et le problème résolu, il se peut que
150.
L'impression diagnostics d'image à la page
pour consulter l'état de calibrage d'avance du papier. Si
Afficher infos du papier
167.
150.
Afficher infos du papier
L'impression
Alignement des têtes
pour consulter
Nouveau calibrage de
FRWW
,
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