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Italiano
13 Garanzia
Indicazioni generali
Congratulazioni per l'acquisto del vostro nuovo apparecchio e gra-
zie per la vostra fiducia.
Vi segnaliamo che le caratteristiche originarie del vostro apparec-
chio potranno essere preservate più agevolmente con un controllo
ed una manutenzione regolari. Il suo nuovo apparecchio necessita
di poca manutenzione, ma non ne è esente. Per questo motivo, le
consigliamo di stipulare un pacchetto di servizi comprendente il te-
lemonitoraggio allo scadere della garanzia. Troverà maggiori infor-
mazioni sul sito www.meiertobler.ch/smart-guard.
Il vostro installatore e la nostra rete di servizio clienti saranno ovvia-
mente a vostra disposizione.
Condizioni di garanzia
L'applicazione della garanzia è sottoposta alle condizioni generali di
vendita, consegna e garanzia della Meier Tobler SA, oltre che alle di-
sposizioni inerenti la garanzia dell'impresa che distribuisce i pro-
dotti OERTLI. Il vostro apparecchio è in possesso di una garanzia
contro gli errori di produzione valida a partire dalla data di vendita
indicata sulla fattura dal vostro installatore.
Il periodo di garanzia è indicato nel nostro listino dei prezzi. Il pro-
duttore non potrà essere ritenuto responsabile in caso di danni ri-
conducibili ad un uso non appropriato, ad una manutenzione lacu-
nosa o insufficiente o ad un'installazione non appropriata
dell'apparecchio.
Escludiamo qualsiasi responsabilità per i danni materiali, i danni im-
materiali o i danni personali derivanti da un'installazione non con-
forme a:
Le disposizioni legali e normative o i requisiti degli enti pubblici
locali
Le disposizioni nazionali o anche locali, soprattutto rispetto
all'installazione/all'impianto
Le nostre istruzioni ed avvertenze di installazione, soprattutto
rispetto alla manutenzione regolare degli apparecchi
L'esecuzione a regola d'arte
La nostra garanzia si limita alla sostituzione o alla riparazione delle
parti guaste attraverso il nostro servizio clienti, con esclusione dei
costi relativi ai tempi di lavoro, al viaggio ed al trasporto.
Durante il periodo di garanzia, il proprietario dell'impianto ha il do-
vere di segnalare immediatamente eventuali guasti e difetti, indi-
pendentemente dal telemonitoraggio.
La nostra garanzia non copre la sostituzione o la riparazione delle
parti in caso di una normale usura, di un intervento da parte di terzi
non qualificati, di una sorveglianza o una manutenzione lacunosa o
insufficiente, di un'alimentazione di tensione non in conformità e di
un impiego di un'acqua di una qualità diversa da quella prescritta
dalle norme DIN 2034 o SWKI-BT102.
Lo smontaggio dei gruppi costruttivi - quali i motori, le pompe, le
elettrovalvole, ecc. - o l'allacciamento successivo a sistemi di tele-
monitoraggio, di comando a distanza o di ottimizzazione che non ri-
spettano le istruzioni di montaggio e utilizzo comportano l'annulla-
mento della garanzia. Rimangono validi i diritti stabiliti dalla direttiva
europea 99/44/CEE, recepita tramite il decreto legge n° 24 del 2
febbraio 2002, pubblicato sulla Gazzetta ufficiale n° 57 dell'8 marzo
2002.
IT-18
14 Telemonitoraggio
Per un miglioramento continuo del prodotto e un'ottimizzazione
della sua operatività, Meier Tobler monitora a distanza la sua pompa
di calore. Meier Tobler visiona i dati tecnici e le impostazioni della
sua pompa di calore, li modifica se sussiste un potenziale di miglio-
ramento e interviene sul comando per la regolazione.
La pompa di calore va gestita unicamente secondo le istruzioni di
montaggio e utilizzo e non deve essere allacciata ad altri sistemi di
telemonitoraggio, di comando a distanza o di ottimizzazione di terzi.
Qualsiasi modifica apportata al comando per la regolazione o qual-
siasi intervento effettuato su quest'ultimo comporterà l'annulla-
mento della garanzia.
Protezione e sicurezza dei dati
Con il telemonitoraggio, si trasmettono a Meier Tobler unicamente i
dati tecnici relativi alla pompa di calore. Non viene inoltrato nessun
dato personale. I dati trasmessi non permettono di risalire ai dati del
cliente. I dati vengono esclusivamente integrati con i dati del cliente
e salvati solo quando sono giunti da Meier Tobler. Meier Tobler
tratta e conserva tali dati per ottimizzare il sistema di riscaldamento.
I diritti d'autore riguardanti i dati trasmessi sono interamente di pro-
prietà di Meier Tobler.
I dati sono trasmessi tramite connessione Internet criptata. Tutte le
modifiche alle impostazioni della sua pompa di calore sono messe a
verbale e archiviate per almeno 24 mesi.Gli standard tecnici impie-
gati da Meier Tobler e i dispositivi di sicurezza corrispondono alle
possibilità tecniche attuali.
Proprietà
Tutti gli apparecchi e dispositivi ausiliari installati da Meier Tobler
per il monitoraggio sono di proprietà di Meier Tobler. Il cliente è te-
nuto a gestire con cura tali apparecchi e dispositivi ausiliari e a non
manipolarli. Se, una volta scaduta la garanzia, non viene sottoscritto
un pacchetto di servizi con Meier Tobler, quest'ultima può disatti-
vare e disinstallare tali apparecchi e dispositivi ausiliari.
Responsabilità
Con il telemonitoraggio, Meier Tobler non garantisce un'operatività
della pompa di calore senza guasti, bensì assicura unicamente il te-
lemonitoraggio ed eventuali ottimizzazioni.
L'allacciamento al sistema di telemonitoraggio avviene tramite con-
nessione Internet al "World Wide Web" (www) e pertanto
Meier Tobler non è responsabile dei rischi associati a tale connes-
sione. In caso di interruzioni prolungate della connessione Internet,
Meier Tobler è esentata dal fornire qualsiasi prestazione.
In materia di sicurezza dei dati, Meier Tobler è tenuta a garantirli se-
condo lo stato attuale della tecnica, ma non deve ottenere un deter-
minato risultato. Meier Tobler e i suoi partner assumono unica-
mente la responsabilità di danni dovuti a dolo o negligenza grave.
Ogni ulteriore responsabilità è esclusa.
Meier Tobler SA
Bahnstrasse 24
8603 Schwerzenbach
Svizzera
N° di telefono:
N° di fax:
Indirizzo e-mail:
Internet:
Servizio:
Per l'esecuzione dell'incarico saranno necessari il tipo, il codice pro-
dotto (E-Nr.) ovvero il codice di fabbricazione (Fabr.-Nr.) o il numero
di serie (S/N), la data di produzione (FD) e, se indicato, l'indice di ser-
vizio clienti (KI) dell'apparecchio.
Questi dati si trovano sulla targhetta dell'apparecchio.
452169.66.08 · FD 0009
+41 44 806 41 41
+41 44 806 41 00
ch.klima@meiertobler.ch
www.meiertobler.ch
ServiceLine 0800 846 846
24 ore / 365 giorni
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ECO LC9-16
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