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Fehlerbehebung
Wenn Sie Problem emit Ihrem WLAN-Internet-Radio haben, begeben Sie sich
bitte auf die Hilfeseiten unserer Webseite: http://www.reciva.com
Falls Sie Probleme haben das Radio mit Ihrem WLAN- Netzwerk zu verbinden,
können Ihnen u.U. folgende Schritte behilflich sein:
1.
Vergewissern Sie sich, dass ein PC in Ihrem Netzwerk über den
WLAN-Zugangspunkt auf das Internet zugreifen kann (z.B. Webseiten
abrufen kann).
2.
Überprüfen Sie, ob ein DHCP-Server vorhanden ist oder ob statische
IP-Adressen für Ihr Netzwerk benutzt werden. Sie können bei Bedarf
dem Radio auf eine statische IP zurodnen. Gehen Sie im Radiomenü
auf „Configure -> Network Config -> Edit Config" und stellen Sie für
„Auto (DHCP)" „No" ein.
3.
Überprüfen Sie, ob Ihr Netzwerk über eine Firewall verfügt oder ob
andere ausgehende Ports blockiert werden. Für einen einwandfreien
Betrieb benötigt das Radio mindestens die folgenden TCP/UDP-Ports:
80, 554, 1755, 5000 und 7070
4.
Überprüfen Sie, ob Ihr WLAN-Zugangspunkt nur Verbindungen zu
bestimmten MAC-Adressen zulässt. Überprüfen Sie die MAC-Adresse
des Radios im Menü unter „Configure -> Network Config -> View
Config -> MAC address".
5.
Wenn Ihr Netzwerkzugang geschützt ist, müssen Sie zudem das
korrekte Passwort in Ihr Radio eingeben. Vergessen Sie dabei nicht,
dass hierbei Groß- und Kleinschreibung unterschieden wird. Bei dem
Versuch in ein geschütztes Netzwerk einzuloggen, erscheint im Radio
folgende Fehlermeldung: „Wireless error" gefolgt von einer 5-Ziffern-
Nummer. Vergewissern Sie sich bitte, dass Sie Sie das richtige
Passwort eingegeben haben. Sollte das Problem bestehen bleiben,
überprüfen Sie bitte Ihre Netzwerkkonfiguration.
Wenn das Radio erfolgreich einen Verbindungsaufbau machen kann, aber
bestimmte Sender nicht abspielbar sich, kann das folgende Gründe haben:
1.
Der Sender zu dieser Tageszeit nicht (bedenken Sie, dass der Sender
u.U. in einer ander Zeitzone liegt
2.
Der Sender hat sein maximale Benutzerkapazität erreicht.
3.
Der Sender existiert nicht mehr.
4.
Der Link zum Radio ist veraltet.
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