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Que faire si ... ?
Problème
Causes possibles
Connexion au ré-
Interdiction réseau acti-
vée.
seau impossible.
Perte de la
Signal trop faible.
connexion au ré-
seau.
Appels impossi-
Nouvelle carte SIM insé-
bles.
rée.
Crédit d'unités épuisé.
Qualité sonore
Signal trop faible.
médiocre.
Entrées dans l'An-
Annuaire plein.
nuaire impossible.
Entrées manquan-
Carte SIM provenant
tes dans l'Annuaire.
d'un autre téléphone.
Boîte vocale ne
Renvoi vers la boîte
fonctionne pas
vocale non programmé.
Signal d'appel ne
Non programmé sur le
fonctionne pas
réseau.
SMS (message
Mémoire des SMS
texte) ... clignote.
pleine.
Impossible de
Non offerte par l'opéra-
régler la fonction.
teur ou abonnement
nécessaire.
Envoi de message
L'opérateur n'offre pas
impossible.
ce service.
22
Solution possible
Contacter l'opérateur.
Déconnecter puis reconnec-
ter le téléphone pour accélé-
rer la procédure.
Contrôler les nouvelles res-
trictions.
Rétablir le crédit.
Eviter de couvrir l'antenne in-
terne (logée dans la partie
supérieure au dos du télé-
phone) avec la main.
Effacer des entrées dans
l'Annuaire (p. 8).
Entrées enregistrées dans une
autre mémoire de l'appareil.
Paramétrer le renvoi vers la
boîte vocale (p. 17).
Pour paramétrer, composer :
*43*10#
.
Effacer des messages
(p. 13).
Contacter l'opérateur.
Consulter l'opérateur.
Problème
Causes possibles
Envoi de message
Numéro d'appel du Cen-
impossible.
tre de services non para-
métré ou paramétré de
manière incorrecte.
Centre de services sur-
chargé.
Téléphone du corres-
pondant pas compatible.
Sons et images
L'appareil du correspon-
EMS n'apparais-
dant ne supporte pas la
sent pas sur le té-
norme EMS.
léphone du
correspondant.
Erreur de PIN
Trois entrées incorrec-
tes.
Accidents
Choc violent.
Retirer la batterie et la carte SIM puis les re-
placer. Ne pas démonter le téléphone !
Immersion dans l'eau.
Retirer la batterie et la carte SIM. Sécher im-
médiatement avec un chiffon, ne pas exposer
à la chaleur. Sécher soigneusement les con-
tacts. Placer l'appareil debout et faire sécher
au courant d'air. Ne pas démonter le téléphone !
Solution possible
Paramétrer le Centre de ser-
vices (p. 13).
Répéter le message.
Contrôler.
Entrer le code PUK (master
PIN) fourni avec la carte SIM,
conformément aux instruc-
tions. En cas d'oubli, consul-
ter l'opérateur.
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