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Vérification 1
Avez-vous lancé IS Scan ou IS Scan Plus immédiatement après sa
fermeture ?
Ne lancez plus dorénavant IS Scan ni IS Scan Plus immédiatement après
sa fermeture. Attendez quelques secondes avant de le faire.
Vérification 2
L'imprimante est-elle allumée ou en ligne ?
Vérifiez si l'imprimante est sous tension, puis ouvrez le capot avant.
Pour plus de détails sur l'état hors ligne, consultez l'aide en ligne de votre
système d'exploitation.
Vérification 3
Utilisez-vous l'interface USB tournant sous Windows 98 ?
Lorsque vous utilisez l'interface USB tournant sous Windows 98, une
erreur de communication peut se produire si le paramètre d'accélération
matérielle est Maximale. Pour résoudre le problème, procédez comme suit.
1
Double-cliquez sur l'icône Système du Panneau de configuration de
Windows.
2
Lorsque la fenêtre Propriétés de l'imprimante s'affiche, cliquez sur l'onglet
Performance.
3
Cliquez sur le bouton Graphiques.
4
Si l'accélération matérielle est réglée sur Maximale dans la boîte de
dialogue Paramètres graphiques avancés, réglez-la sur Aucune.
Des erreurs de communication surviennent
Dépannage - Autres problèmes de scanner
Windows
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