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Vérification 1
Avez-vous annulé une tâche d'impression avant qu'elle ne soit achevée ?
Il est possible qu'il y ait des données de la tâche d'impression précédente
dans l'imprimante ou l'ordinateur. Eteignez l'ordinateur et l'imprimante,
rallumez-les puis recommencez l'impression.
Remarque
Pour vérifier des données d'impression provenant d'un travail précédent,
Windows
cliquez successivement sur Démarrer, Paramètres, Imprimantes. Double-
cliquez sur l'icône BJC-6100. Si vous voyez un ou plusieurs travaux
d'impression dans la file d'attente, sélectionnez Purger les documents à
l'impression dans le menu Imprimantes.
Pour plus de détails, consultez la documentation Windows ou l'aide
interactive.
Vérification 2
Utilisez-vous le pilote d'imprimante correct ?
Si le pilote d'imprimante choisi pour la tâche d'impression est erroné, des
caractères et symboles incorrects s'imprimeront peut-être.
Recommencez l'opération en vous assurant que l'imprimante "Canon BJC-
6100" figure dans la zone Nom de la boîte de dialogue Imprimer.
Si un autre pilote est sélectionné, cliquez sur la flèche vers le bas, puis
sélectionnez "Canon BJC-6100" dans la liste déroulante.
Pour éviter ce problème, il convient de configurer BJC-6100 comme impri-
Remarque
mante par défaut.
Cartouche BJ couleur BC-31
Dépannage - Impression insatisfaisante
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