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AVANT DE FAIRE APPEL AU SERVICE APRÈS-VENTE
Problème
Mauvais résultats de cuisson.
L'appareil n'est pas de niveau.
La cuisinière est diffi cile à déplacer. La
cuisinière doit être accessible en cas de
réparation.
L'élément de surface est trop chaud ou
pas assez chaud.
L'élément de surface ne chauffe pas.
La cuisinière ne fonctionne pas.
Le four ne fonctionne pas.
Le cycle d'autonettoyage ne fonctionne pas.
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Solution
• De nombreux facteurs infl uent sur les résultats de cuisson. Assurez-vous d'utiliser
la bonne position de grille. Centrez la nourriture dans le four et disposez les plats
de façon à permettre une bonne circulation d'air. Laissez le four préchauffer à
la température choisie avant d'y placer les aliments. Essayez d'ajuster la durée
de cuisson ou la température recommandée dans la recette. Si vous pensez
que le four est trop chaud ou pas assez, consultez la section Ajustement de la
température du four, de ce guide.
• Assurez-vous que le sol est de niveau et qu'il peut supporter le poids de l'appareil.
• Adressez-vous à un charpentier pour corriger l'affaissement ou la pente du plancher.
• Mauvaise installation. Placez la grille du four au centre du four. Placez un niveau sur
la grille. Réglez les pieds de mise à niveau de l'appareil jusqu'à l'obtention du bon
niveau.
• Des armoires mal alignées peuvent prêter à penser que la cuisinière n'est pas de
niveau. Assurez-vous que les armoires sont à l'équerre et qu'il y a assez d'espace
libre pour l'appareil.
• Les armoires ne sont pas à l'équerre ou sont trop serrées contre l'appareil. Adressez-
vous à un ébéniste ou à un installateur pour qu'il apporte les modifi cations nécessaires.
• La moquette gêne l'appareil. Laissez assez d'espace pour pouvoir soulever l'appareil
par-dessus la moquette.
• Mauvais réglage. Assurez-vous que la commande appropriée est activée pour l'élément
que vous tentez d'utiliser.
• Vous utilisez des ustensiles trop légers ou gauchis. N'utilisez que des ustensiles lourds
ou moyennement lourds à fond plat. Les casseroles à fond plat permettent une
meilleure cuisson que celles dont le fond est gondolé. Le matériau et le poids des
ustensiles infl uencent le chauffage. Les ustensiles de poids moyen ou plus important
chauffent la nourriture de façon uniforme. Étant donné que les ustensiles légers ne
chauffent pas la nourriture de façon uniforme, celle-ci peut facilement brûler.
• L'heure du jour n'est pas réglée. L'horloge doit d'abord être mise à l'heure
pour que le four fonctionne. Consultez « Réglage de l'horloge » dans la section
Commandes du four
• Assurez-vous que la fi che du cordon d'alimentation est bien branchée.
• Le câblage n'est pas complet. Communiquez avec votre marchand ou un
réparateur autorisé.
• Panne de courant. Vérifi ez l'éclairage de la maison pour vous en assurer. Appelez
la compagnie d'électricité de votre région.
• Assurez-vous que les commandes du four sont correctement réglées à la fonction
de cuisson souhaitée. Reportez-vous à la section Réglage des commandes
du four de ce guide ou lisez les instructions de la section « La cuisinière ne
fonctionne pas » de cette page.
• Les commandes du four ne sont pas correctement réglées. Suivez les instructions
données dans la section Autonettoyage.
• Le cycle d'autonettoyage a été interrompu. Suivez les étapes du paragraphe « Arrêt
ou interruption d'un cycle d'autonettoyage » de la section Autonettoyage.
• Solutions aux problèmes courants
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