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Fonctionnalités de base
D. Traiter des appels en cours
Lorsque vous êtes en communication, les touches
(3)
de fonction
vous proposent deux actions :
« Options »
:
[touche de fonction de gauche (3)]
Dans le menu déroulant, plusieurs possibilités:
- « New Call » : permet de transférer un appel
après avoir parlé à la personne vers laquelle
l'appel va être transféré :
1. Appuyez sur « New Call »,
2. Entrez le numéro de téléphone de la personne
vers laquelle l'appel va être transféré avec le pavé
numérique (2),
3. Appuyez sur la touche « décrocher » (5),
4. Une fois que la personne a décroché de son
côté, appuyez sur « Options » [touche de fonction
de gauche (3)],
5. Dans la liste déroulante, sélectionnez « Transfer »,
6. Appuyez sur le bouton de navigation central (4).
L'appel est alors transféré à l'interlocuteur.
(Pour transférer un appel sans attendre que la
personne décroche, cf : « Blind Transfer » p13).
Cette option permet aussi de faire une
téléconférence (exemple : téléconférence à 3) :
Vous êtes en communication avec une personne et
vous souhaitez qu'une autre personne participe à
la conversation.
1. Appuyez sur « New Call »,
2. Entrez le numéro de téléphone de la deuxième
personne avec le pavé numérique (2),
3. Appuyez sur la touche « décrocher » (5),
4. Lorsque la deuxième personne décroche
appuyez sur « Options » [touche de fonction de
gauche (3)],
5. Dans le menu déroulant sélectionnez « Conference »,
6. Validez avec le bouton de navigation central (4).
En savoir plus :
http://ovh.com/telephonie
Contactez-nous :
09 72 10 10 10
Coût d'un appel local / Gratuit d'une ligne OVH
11
OVH SAS au capital de 5 000 000 € RCS Roubaix-Tourcoing 424 761 419 00011 - 2, rue Kellermann 59100 Roubaix
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