Montrer Une Application À Un Client - Cisco WBS30 Guide D'utilisation

Partager des bureaux et des applications
• Dans le coin inférieur droit de votre bureau, cliquez sur l'icône Partage > Arrêter le partage.
Montrer une application à un client
Vous pouvez autoriser un client à afficher votre application. L'affichage de l'application ne permet pas au
client d'en prendre le contrôle à distance.
Vous pouvez partager simultanément plusieurs applications. Pour plus d'informations, voir
applications, à la page
Procédure
Étape 1 Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Dans le tableau de bord CSR, cliquez sur l'onglet Application.
• Dans la barre d'icônes, cliquez sur l'icône Contrôle à distance.
• Dans la fenêtre multisession, cliquer sur l'onglet Client, puis sur l'onglet Partage.
Étape 2 Cliquez sur Demander le contrôle.
Un message s'affiche et vous informe que le client a reçu votre demande. Le client doit vous accorder
l'autorisation en cliquant sur OK dans la boite de message qui s'affiche sur son écran.
Étape 3 Cliquez sur OK pour fermer la boîte de message sur votre ordinateur.
La boîte de dialogue Affichage de l'application apparaît, affichant une liste de toutes les applications ouvertes
sur votre ordinateur.
Étape 4 Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Si l'application à partager est active, sélectionnez-la dans la liste, puis cliquez sur Partager.
• Si l'application que vous souhaitez partager n'est pas en cours d'utilisation, sélectionnez Autre application.
Si l'application n'est pas encore ouverte, elle démarre automatiquement.
Votre application apparaît dans une fenêtre en partage sur l'écran du client.
Étape 5 Pour arrêter le partage de l'application, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Sur la barre d'icônes, cliquer sur le bouton Session > Arrêter le partage.
• Dans la barre de titre d'une fenêtre ouverte, cliquez sur Partage > Arrêter le partage.
• Dans le coin inférieur droit de votre bureau, cliquez sur l'icône Partage > Arrêter le partage.
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La boîte de dialogue Nouvelle application apparaît, affichant une liste de toutes les applications disponibles
sur votre ordinateur. Sélectionnez l'application, puis sélectionnez Partager.
Montrer une application à un client
Partager plusieurs
Guide d'utilisation de Remote Support
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