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Problèmes de port bus USB
Tableau 27. Problèmes de port bus USB et actions
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une étape d'action est précédée de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», seul un technicien
qualifié peut exécuter cette étape.
v Accédez au site Web de support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal afin d'obtenir des
informations techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre
une demande d'informations.
Symptôme
Un périphérique USB ne
fonctionne pas.
Restauration du microprogramme de serveur (échec de la mise à jour
d'UEFI)
Ces informations permettent de restaurer le microprogramme de serveur.
Important : Certaines solutions en cluster nécessitent des niveaux de codes
spécifiques ou des mises à jour de codes coordonnées. Si le périphérique fait partie
d'une solution en cluster, vérifiez que le niveau le plus récent du code est pris en
charge pour cette solution avant de mettre le code à jour.
Si le microprogramme de serveur est endommagé, par exemple depuis une
défaillance d'alimentation pendant une mise à jour, vous pouvez restaurer le
microprogramme de serveur de la manière suivante :
v Méthode interne : Restaurez le microprogramme de serveur avec un cavalier
v Méthode hors bande : Utilisez l'interface Web du module de gestion intégré
Remarque : Vous pouvez obtenir un module de mise à jour serveur à partir de
l'une des sources suivantes :
v Téléchargez la mise à jour du microprogramme de serveur depuis sur le Web.
v Contactez votre technicien de maintenance IBM.
Pour télécharger le module de mise à jour du microprogramme de serveur sur le
Web, accédez à http://www.ibm.com/supportportal.
La mémoire flash du serveur comprend un banc primaire et un banc de
sauvegarde. Vous devez gérer une image de microprogramme UEFI amorçable
dans le banc de sauvegarde. Si le microprogramme de serveur du banc primaire
s'endommage, vous pouvez amorcer le banc de sauvegarde avec la cavalier UEFI
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System x3100 M4 Type 2582 - Guide d'installation et de maintenance
Action
1. Vérifiez les points suivants :
v Le pilote correspond du périphérique USB est installé.
v Le système d'exploitation prend en charge les périphériques USB.
2. Assurez-vous que les options de configuration USB sont définies correctement
dans l'utilitaire de configuration (voir «Utilisation de l'utilitaire de
configuration», à la page 93 pour plus d'informations).
3. Si vous utilisez un concentrateur USB, déconnectez le périphérique USB du
concentrateur et connectez-le directement au serveur.
pour le blocage de l'amorçage (Automated Boot Recovery) et un module de mise
à jour du microprogramme de serveur.
pour mettre à jour le microprogramme à l'aide du dernier module de mise à
jour.
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