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d'informations sur le diagnostic de problèmes de microprocesseur, voir
«Problèmes de microprocesseur», à la page 0.
v Avant d'exécuter DSA, vous devez déterminer si le serveur défaillant fait partie
d'un cluster partagé d'unité de disque dur (deux ou plusieurs serveurs qui
partagent des périphériques de stockage externes). Dans cette éventualité, vous
pouvez exécuter tous les programmes de diagnostic à l'exception de ceux qui
testent l'unité de stockage (c'est-à-dire une unité de disque dur dans l'unité de
stockage) ou l'adaptateur de stockage attaché à une unité de stockage. Le
serveur défaillant peut faire partir d'un cluster si l'une des conditions suivantes
se vérifie :
– Vous avez identifié le serveur défaillant comme élément d'un cluster (deux ou
plusieurs serveurs qui partagent des périphériques de stockage externes).
– Une ou plusieurs unités de stockage sont raccordées au serveur défaillant et
au moins une des unités de stockage raccordées est également connectée à un
autre serveur ou périphérique non identifiable.
– Un ou plusieurs serveurs se trouvent à proximité du serveur défaillant.
Important : Si le serveur fait partie d'un cluster partagé d'unités de disque dur,
exécutez un test à la fois. N'exécutez pas une succession de test, comme des tests
«rapides» ou «normaux», cela risque de déclencher des tests de diagnostic de
l'unité de disque dur.
v Si le serveur est arrêté et si un code d'erreur POST apparaît, voir Annexe B,
«Codes de diagnostic de l'interface UEFI/de l'autotest à la mise sous tension», à
la page 0. Si le serveur est arrêté et qu'aucun message d'erreur n'apparaît, voir
«Traitement des incidents par symptôme», à la page 0 et «Résolution des
problèmes indéterminés», à la page 0.
v Pour plus d'information sur les problèmes d'alimentation électrique, voir
«Résolution des problèmes d'alimentation», à la page 0, «Problèmes
d'alimentation», à la page 0, et Voyants d'alimentation électrique.
v Dans le cas de problèmes intermittents, vérifiez le journal des événements ; voir
Journaux des événements et Messages DSA.
Exécution de la procédure de vérification
Les informations suivantes vous indiquent comment exécuter la procédure de
vérification.
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Pour mener une procédure de vérification, procédez comme suit :
Procédure
1. Le serveur fait-il partie d'un cluster ?
v Non : passez à l'étape 2, à la page 0.
v Oui : Mettez hors tension tous les serveurs défectueux du cluster. Passez à
l'étape 2, à la page 0.
2. Procédez comme suit :
a. Contrôlez les voyants d'alimentation électrique (voir Voyants d'alimentation
électrique).
b. Eteignez le serveur et tous les périphériques externes.
c. Contrôlez la compatibilité de chaque périphérique interne et externe en
vous rendant à l'adresse http://www.ibm.com/systems/info/x86servers/
serverproven/compat/us.
Chapitre 4. Identification et résolution des problèmes
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