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Pour plus d'informations sur l'utilisation du module de gestion intégré II
(IMM2), voir «Utilisation du module de gestion intégré», à la page 103,
Annexe A, «Messages d'erreur du module de gestion intégré II (IMM2)», à la
page 0 et le Guide d'utilisation du module de gestion intégré II à l'adresse
http://www-947.ibm.com/support/entry/portal/docdisplay?lndocid=migr-
5086346.
v Programmes de diagnostic Preboot avant DSA (Dynamic System Analysis)
Les programmes de diagnostic prédémarrage DSA fournissent des fonctions
d'isolation des problèmes, d'analyse de la configuration et de récupération des
journaux d'erreur. Les programmes de diagnostic constituent la principale
méthode de test des composants majeurs du serveur et sont stockés dans la
mémoire USB intégrée. Les programmes de diagnostic collectent les informations
relatives au serveur suivantes :
– Configuration système
– Paramètres et interfaces réseau
– Matériel installé
– Données techniques essentielles, microprogramme et configuration UEFI
– Configuration et état du module de gestion intégré II (IMM2)
– Santé du disque dur
– Configuration de l'adaptateur RAID
– Journaux des événements de contrôleur et de module IMM2, comprenant les
informations suivantes :
- Journaux des erreurs système
- Informations relatives à la température, à la tension et à la vitesse du
processeur
- Données d'analyse de surveillance automatique et de technologie de
génération de rapports (SMART)
- Registres de vérification de la machine
- Informations sur le bus USB
- Informations de configuration de la surveillance
- Informations d'emplacement PCI
Les programmes de diagnostic créent un journal fusionné comprenant les
événement de tous les journaux récupérés. Les informations sont collectées dans
un fichier XML que vous pouvez envoyer au service d'assistance IBM. Par
ailleurs, vous pouvez visualiser les informations du serveur en local au moyen
d'un fichier de rapport texte. Vous pouvez également copier les sorties (xml.gz,
txt, html) sur un support amovible et afficher la sortie html dans un navigateur
Web.
v Voyants du serveur
Utilisez les voyants du serveur pour identifier rapidement les erreurs système.
Pour plus d'informations, voir «Boutons de commande, voyants et alimentation
du serveur», à la page 16.
v IBM Electronic Service Agent
IBM Electronic Service Agent est un outil logiciel permettant de surveiller les
événements d'erreur matérielle se produisant sur le serveur et de soumettre
automatiquement des requêtes de service électroniques au service d'assistance et
de support IBM. De plus, il permet de récupérer et de transmettre les
informations de configuration système sur une base planifiée afin que vous et
votre responsable de l'assistance puissiez y accéder. Cet outil est gratuit et utilise
Chapitre 4. Identification et résolution des problèmes
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