Table des Matières
Publicité
Tableau 20. Symptômes du moniteur et de la vidéo et actions
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une étape d'action est précédée de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», seul un technicien
qualifié peut exécuter cette étape.
v Accédez au site Web de support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal afin d'obtenir des
informations techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre
une demande d'informations.
Symptôme
Test du moniteur.
L'écran est vide.
Le moniteur fonctionne lorsque
vous mettez le serveur sous
tension. L'écran devient blanc
lorsque vous lancez certains
programmes d'application.
Action
1. Assurez-vous que les câbles du moniteur sont correctement connectés.
2. Essayez d'utiliser un autre moniteur sur le serveur ou essayez d'utiliser le
moniteur testé sur un autre serveur.
3. Exécutez les programmes de diagnostic. Si les programmes du diagnostic
n'identifie pas de problème au niveau du moniteur, le pilote du périphérique
vidéo peut être la cause.
4. (Techniciens qualifiés uniquement) Remplacez la carte mère.
1. Si le serveur est lié à un commutateur de machine virtuelle multinoyaux
(KVM), ignorez-le afin d'éliminer cette éventuelle cause : connectez le câble du
moniteur directement au connecteur approprié à l'arrière du serveur.
2. Vérifiez les points suivants :
v Le serveur est sous tension. Si aucune alimentation n'arrive au serveur, voir
«Problèmes d'alimentation», à la page 0.
v Les câbles du moniteur sont connectés correctement.
v Le moniteur est mis sous tension et la luminosité ainsi que le contraste sont
correctement ajustés.
v Aucune erreur POST n'est générée lors de la mise sous tension du serveur.
3. Assurez-vous que le serveur correspondant contrôle le moniteur, le cas
échéant.
4. Pour plus d'informations, voir «Résolution des problèmes indéterminés», à la
page 0.
1. Vérifiez les points suivants :
v Le programme d'application n'active pas un mode d'affichage dont les
besoins sont supérieurs à la capacité du moniteur.
v Vous avez installé les pilotes de périphériques nécessaires pour l'application.
2. Exécutez les diagnostics vidéo (voir «Exécution des programmes de diagnostic
DSA Preboot», à la page 128).
v Si le serveur réussit les diagnostics vidéo, la vidéo est correcte ; voir
«Résolution des problèmes indéterminés», à la page 0.
v (Technicien qualifié uniquement) si les diagnostics vidéo du serveur
échouent, remplacez la carte mère.
Chapitre 4. Identification et résolution des problèmes
137
Publicité
Table des Matières
Dépannage
