Procédure 4 : Résolution des problèmes de
communication entre l'imprimante et le réseau
Vérifiez les éléments suivants pour vous assurer que l'imprimante
communique avec le réseau. Vous devez avoir déjà imprimé une page
de configuration.
1. Existe-t-il des problèmes de connexion physique entre le poste
de travail ou le serveur de fichiers et le serveur d'impression
HP JetDirect ?
Vérifiez le câblage du réseau, les connexions et la configuration
des routeurs.
2. Les câbles du réseau sont-ils correctement connectés ?
Assurez-vous que le port du serveur d'impression HP JetDirect
et le câble utilisés pour relier l'imprimante au réseau sont
corrects. Vérifiez le branchement de chaque câble. Si le
problème persiste, essayez d'utiliser un câble ou des ports
différents sur le diffuseur ou MAU.
3. Les terminaisons du réseau sont-elles correctes ?
Quand vous utilisez un câblage ThinLAN (câble coaxial
Ethernet jaune), le réseau doit former une ligne et non une
boucle. Si l'imprimante correspond au nœud d'extrémité, le
connecteur BNC doit comporter une terminaison de 50 ohms
à une extrémité.
4. Des applications ont-elles été ajoutées au réseau ?
Assurez-vous qu'elles sont compatibles, qu'elles sont installées
correctement et qu'elles utilisent les pilotes d'imprimante
appropriés. Consultez le chapitre consacré au système
d'exploitation de réseau pour vérifier les connexions.
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Dépannage du serveur d'impression HP JetDirect 91