Hjelp Og Støtte - HP LaserJet Tank MFP 160 Serie Guide De Référence

Hjelp og tips til Wi-Fi og tilkobling
Hvis programvaren ikke finner skriveren under oppsettet, sjekker du følgende forhold for å løse problemet.
Potensielt problem
Wi-Fi-oppsettmodus for skriver ble tidsavbrutt
(Trådløs-lampe blinker ikke)
Datamaskin eller mobilenhet er for langt
fra skriver
Datamaskin er koblet til et Virtual Private
Network (VPN) eller eksternt arbeidsnettverk
Wi-Fi er slått av på datamaskinen
(Datamaskin koblet til med Ethernet)
Bluetooth er slått av på din datamaskin
eller mobilenhet
Plassering er slått av på din mobilenhet
Opplysningene som fremkommer her kan endres uten forvarsel.
Hjelp og støtte
For feilsøking på og videoer om skriver, gå
til HPs nettsted for kundestøtte. Skriv inn
modellnavn for å finne skriveren.
Løsning
Hvis Trådløs-lampen ikke blinker blått, kan det hende
at skriveren ikke er i Wi-Fi-oppsettmodus. Start
oppsettmodus på nytt:
1. Hvis kontrollpanelet ikke lyser, trykk på
avslutte
hvilemodus.
2. Trykk og hold i fem sekunder, deretter slipp den
når alle knappene på kontrollpanelet lyser.
3. Trykk på og samtidig en gang, før du slipper
knappene. Vent i ett minutt til Trådløs-lampen
blinker blått.
4. Lukk og åpne opp igjen HP Smart og prøv å koble
til på nytt.
Flytt datamaskin eller mobilenhet nærmere skriveren.
Enheten kan være utenfor rekkevidden til skriverens
Wi-Fi-signal.
Koble fra et VPN før du installerer HP Smart-
programvaren. Du kan ikke installere apper fra Microsoft
Store når du er tilkoblet et VPN. Koble til VPN igjen etter at
du har fullført skriveroppsettet.
Merk: Vurder Wi-Fi-nettverkets plassering og sikkerhet
før du kobler fra et VPN.
Hvis datamaskinen er koblet til med Ethernet, slår du på
datamaskinens Wi-Fi mens du konfigurerer skriveren.
Koble fra Ethernet-kabelen midlertidig for å fullføre
oppsettet via Wi-Fi.
Slå på Bluetooth for enheten som brukes til å fullføre
oppsettet. For mobilenheter må Plasseringstjenester
også slås på. Bluetooth og Plassering hjelper
programvaren med å finne ditt nettverk og skriver.
Merk: Plasseringen din blir ikke bestemt. Ingen
plasseringsinformasjon blir sendt til HP som en del av
oppsettprosessen.
for å
hp.com/support
27