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10. Dépannage
Message
"Capacité max. données
dépassée. Vérifier la
résolution de
numérisation, puis XXX. "
(procédure décrite à la
place de XXX)
"Taille max. d'e-mail
dépassée. Envoi d'e-mail
annulé. Contacter
l'administrateur à propos
de la taille max. des e-
mails."
"Nombre maximum de
caractères
alphanumériques
dépassé."
"Échec de la connexion
au destinataire.
Contacter
l'administrateur pour
vérifier les éléments
suivants. *Le bon
certificat racine est
enregistré sur l'appareil
et le destinataire. *La
fonction de vérification
du certificat racine n'est
pas activée par erreur. "
294
Cause
Un original de grand
format a été numérisé
avec une haute
résolution et la taille des
données obtenues
dépasse la limite.
La taille de fichier par
page a dépassé la taille
maximale d'e-mail
définie sous [Taille max.
de l'e-mail].
Le nombre de
caractères saisis a
dépassé le maximum.
Un e-mail a été envoyé
au destinataire sans
certificat installé du
serveur de destination
pendant que
« Vérification du
certificat racine » était
configuré sur [Actif].
Solution et référence
• Dans [Paramètres d'envoi], diminuez la
[Résolution].
• Saisissez un format plus petit dans
[Paramètres d'envoi]
numéris.].
• Saisissez une valeur plus basse dans
[Param. envoi]
[Résolution], ou
sélectionnez un format papier plus petit
dans [Param. envoi]
[Spécifier le format].
• Vous pouvez modifier le paramètre
[Format maximum e-mail] sur
[Paramètres]
[Paramètres scanner]
[Paramètres d'envoi]
Pour diviser un e-mail qui dépasse la
taille maximale, spécifiez [Oui (par
page)] ou [Oui (par taille max.)] dans
[Diviser et envoyer e-mail].
Vérifiez le nombre maximum de caractères.
P. 383 "Les valeurs de paramétrage de la
fonction Transmission"
Contactez votre administrateur réseau.
L'administrateur réseau doit installer le
certificat racine du serveur de destination dans
Web Image Monitor le cas échéant, ou
configurer « Vérification du certificat racine »
sur [Inactif].
Voir le Guide utilisateur (version complète).
[Format
[Taux numérisat°]
[E-mail (Format)].
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