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10. Dépannage
Condition
L'aide ne s'affiche pas
lorsque vous appuyez
sur [Aide] (
).
L'écran passe au
navigateur Web lorsque
vous appuyez sur [Aide]
(
), mais le contenu
de l'aide ne s'affiche
pas.
L'écran reste allumé et
l'appareil ne se met pas
en mode veille
prolongée lorsque vous
appuyez sur [Économie
d'énergie] (
).
242
Cause
L'application en cours
d'utilisation ne prend pas en
charge la fonction d'aide,
ou
est grisée parce que
"Incident papier" ou un
autre message s'affiche.
est grisé parce que
l'utilisateur n'a pas la
permission d'utiliser la
fonction du navigateur.
L'appareil n'est pas
correctement connecté au
réseau.
Le navigateur est configuré
pour ne pas enregistrer des
cookies.
L'état de l'appareil ne lui
permet pas de se mettre en
mode veille prolongée.
Solution et référence
La fonction d'aide ne peut pas être utilisée
si
est grisé. Fermez l'application ou le
message, et réessayez.
Cette fonction d'aide ne peut pas être
utilisée si l'utilisateur n'a pas la permission
d'utiliser la fonction du navigateur. Si
est toujours grisé, consultez l'administrateur
utilisateur pour vérifier si vous avez la
permission d'utiliser la fonction du
navigateur. L'administrateur utilisateur peut
modifier les autorisations d'accès dans le
carnet d'adresses.
Voir le Guide utilisateur (version complète).
Vérifiez si vous pouvez afficher une page
Web dans [Navigateur web]. Si une page
Web ne peut pas être affichée, vérifiez que
l'appareil est correctement connecté au
réseau.
Voir le Guide utilisateur (version complète).
Vérifiez que la case [Navigateur web]
[Menu] (
)
[Paramètres]
[Confidentialité et sécurité]
les cookies] est cochée.
Consultez les conditions dans lesquelles
l'appareil ne se met pas en mode veille
prolongée.
P. 17 "Mise sous tension et hors tension"
[Accepter
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