Assistance Client Et Garantie; Politique De Philips Relative Aux Pixels Défectueux Des Écrans Plats - Philips Brilliance BDM4065UC Manuel D'utilisation

7. Assistance client et Garantie

7. Assistance client et
Garantie
7.1 Politique de Philips relative aux
pixels défectueux des écrans
plats
Philips s'efforce de livrer des produits de la
plus haute qualité. Nous utilisons les processus
de fabrication les plus avancés de l'industrie et
les méthodes les plus strictes de contrôle de
la qualité. Cependant, les problèmes de pixels
ou sous-pixels sur les écrans TFT utilisés pour
les écrans plats sont parfois inévitables. Aucun
fabricant ne peut garantir que tous les écrans
seront sans pixels défectueux, mais Philips garantit
que tout écran avec un nombre inacceptable
de défauts sera réparé ou remplacé sous
garantie. Cet avis explique les différents types
de défauts de pixels et définit les niveaux de
défauts acceptables pour chacun des ces types.
Afin que l'écran TFT soit éligible pour réparation
ou remplacement sous garantie, le nombre de
problèmes de pixels de son écran doit dépasser
ces niveaux d'acceptabilité. Par exemple, pas
plus de 0,0004% des sous-pixels d'un écran ne
peuvent être défectueux. En outre, étant donné
que certains types ou combinaisons de défauts
de pixels sont plus remarqués que d'autres, Philips
détermine des niveaux de qualité encore plus
élevés. Cette garantie est valable dans le monde
entier.
sous-pixel
Pixels et sous-pixels
Un pixel, ou élément d'image, est composé de
trois sous-pixels correspondants aux couleurs
primaires rouge, vert et bleu. Une image se
compose d'un grand nombre de pixels. Quand
tous les sous-pixels d'un pixel sont allumés, les
trois sous-pixels colorés apparaissent ensemble
comme un seul pixel blanc. Quand ils sont tous
éteints, les trois sous-pixels colorés apparaissent
ensemble comme un seul pixel noir. Les autres
combinaisons de sous-pixels allumés et éteints
apparaissent comme les pixels individuels d'autres
couleurs.
Types de défauts de pixels
Les défauts de pixels et de sous-pixels apparaissent
sur l'écran de différentes façons. Il existe deux
catégories de défauts de pixels et plusieurs types
de défauts de sous-pixels dans chaque catégorie.
Points défectueux brillants
Les points défectueux brillants sont des pixels ou
sous-pixels toujours allumés ou 'activés'. Un pixel
brillant est donc un sous-pixel qui ressort du fond
sombre de l'écran. Voici les types de pixels brillants
défectueux.
Un sous-pixel rouge, vert ou bleu allumé.
Deux sous-pixels allumés adjacents :
- Rouge + Bleu = Violet
- Rouge + Vert = Jaune
pixel
- Vert + Bleu = Cyan (Bleu pâle)
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