Questions Générales - Philips Brilliance BDM4065UC Manuel D'utilisation

8. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
Q3 : Après avoir installé SmartControl
Premium, lorsque je clique sur l'onglet
SmartControl Premium, rien ne se passe
ou un message d'erreur apparaît. Que
s'est-il passé ?
Rép. :
Il se peut que votre carte graphique ne
soit pas compatible avec SmartControl
Premium. Si votre carte graphique fait
partie des marques susmentionnées,
essayez de télécharger le pilote de la
carte graphique le plus récent depuis
le site Internet correspondant à ladite
marque. Installez le pilote. Désinstallez
SmartControl Premium, et réinstallez-le à
nouveau.
Si cela ne fonctionne toujours pas, cela
signifie que l'adaptateur graphique n'est
pas supporté. Veuillez visiter le site Web
de Philips pour vérifier si une nouvelle
version du pilote de SmartControl Pre-
mium est disponible.
Q4 : Lorsque je clique sur Product Information
(Informations produit), toutes les informa-
tions n'apparaissent pas. Pourquoi ?
Rép. :
Le pilote de votre carte graphique n'est
peut-être pas la toute dernière version
disponible et ne prend donc pas tota-
lement en charge l'interface DDC/CI.
Essayez de télécharger la toute dernière
version du pilote de la carte graphique
depuis le site Internet de la marque de
la carte. Installez le pilote. Désinstallez
SmartControl Premium et réinstallez-le à
nouveau.
Attention
Theft Deterence is Enabled
Q5 : J'ai égaré mon code PIN pour la fonction
Theft Deterrence (Système antivol). Que
faire ?
Rép. : Le service client de Philips a le droit de
vous demander une preuve d'identification
et une autorisation, pour vérifier si vous
êtes le propriétaire légal de l'écran.
8.3 Questions générales
Q1 : Lorsque j'installe mon écran, que faire
lorsque l'écran affiche « Cannot display
this video mode » (Impossible d'afficher
ce mode vidéo) ?
Rép. :
Résolution recommandée pour cet écran :
3840 x 2160 à 60 Hz.
• Débranchez tous les câbles, puis branchez
votre PC sur l'écran que vous utilisiez
précédemment.
• Dans Menu Démarrer de Windows, choisissez
Paramètres/Panneau de configuration.
Dans Fenêtre du Panneau de configuration,
sélectionnez l'icône Affichage. Dans Panneau
de configuration Affichage, sélectionnez
l'onglet « Paramètres ». Dans l'onglet
Paramètres, dans la boîte « zone bureau »,
déplacez la réglette sur 3840 x 2160 pixels.
• Ouvrez « Advanced Properties » (Propriétés
avancées) et réglez l'option Taux de
rafraîchissement sur 60 Hz. Cliquez ensuite
sur OK.
• Redémarrez votre ordinateur, reprenez les
étapes 2 et 3 et vérifiez que votre PC est
bien réglé sur 3840 x 2160 à 60 Hz.
• Éteignez votre ordinateur. Débranchez votre
ancien écran puis reconnectez votre écran
LCD Philips.
• Mettez votre écran sous tension, puis allumez
votre PC.
Q2 : Quel est le taux de rafraîchissement
recommandé pour l'écran LCD ?
Rép.: Le taux de rafraîchissement recommandé
pour les écrans LCD est 60 Hz. En cas de
perturbation au niveau de l'écran, vous
pouvez l'ajuster sur 75 Hz pour essayer de
supprimer le brouillage.
Q3 : À quoi servent les fichiers .inf et .icm
sur le CD-ROM? Comment installer les
pilotes (.inf et .icm) ?
Rép. : Il s'agit des fichiers prévus pour le pilote
de votre écran. Suivez les instructions de
votre manuel d'utilisateur pour installer
les pilotes. Au moment de l'installation
de votre écran, votre ordinateur peut
vous demander les pilotes de l'écran (les
fichiers .inf et .icm) ou un disque conte-
nant les pilotes. Suivez les instructions
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