Assistance Client Et Garantie; Politique De Philips Relative Aux Pixels Défectueux Des Écrans Plats - Philips 8000 Serie Manuel D'utilisation

9. Assistance client et
Garantie
9.1 Politique de Philips relative
aux pixels défectueux des
écrans plats
Philips s'efforce de livrer des produits de
la plus haute qualité. Nous utilisons les
processus de fabrication les plus avancés de
l'industrie et les méthodes les plus strictes
de contrôle de la qualité. Néanmoins, des
défauts au niveau des pixels ou des sous-
pixels sont parfois inévitables dans les dalles
TFT utilisées dans les écrans plats. Aucun
fabricant ne peut garantir que tous les
panneaux seront sans pixels défectueux, mais
Philips garantit que tout moniteur avec un
nombre inacceptable de défauts sera réparé
ou remplacé sous garantie. Cet avis explique
les différents types de défauts de pixels et
définit les niveaux de défauts acceptables
pour chacun des ces types. Pour bénéficier
de la réparation ou du remplacement sous
garantie, le nombre de défauts de pixels sur
un panneau TFT doit dépasser ces niveaux
acceptables. Par exemple, pas plus de
0,0004% des sous-pixels d'un moniteur ne
peuvent être défectueux. En outre, étant
donné que certains types ou combinaisons
de défauts de pixels sont plus remarqués que
d'autres, Philips détermine des niveaux de
qualité encore plus élevés. Cette garantie est
valable dans le monde entier.
Sub pixels
Pixels et sous-pixels
Un pixel, ou élément d'image, est composé
de trois sous-pixels correspondants aux
couleurs primaires rouge, vert et bleu.
Une image se compose d'un grand
nombre de pixels. Quand tous les sous-
pixels d'un pixel sont allumés, les trois
sous-pixels colorés apparaissent ensemble
comme un seul pixel blanc. Quand ils sont
tous éteints, les trois sous-pixels colorés
apparaissent ensemble comme un seul
pixel noir. Les autres combinaisons
de sous-pixels allumés et éteints
apparaissent comme les pixels individuels
d'autres couleurs.
Types de défauts de pixels
Les défauts de pixels et de sous-pixels
apparaissent sur l'écran de différentes
façons. Il existe deux catégories de
défauts de pixels et plusieurs types de
défauts de sous-pixels dans chaque
catégorie.
Points défectueux brillants
Les points défectueux brillants sont des
pixels ou sous-pixels toujours allumés
ou 'activés'. Un pixel brillant est donc un
sous-pixel qui ressort du fond sombre de
l'écran. Voici les types de pixels brillants
défectueux.
Un sous-pixel rouge, vert ou bleu allumé.
Pixels
Deux sous-pixels allumés adjacents :
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