Garantía - Dometic Go Power GP-PC Serie Mode D'emploi

9. PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN PARA
PRODUCTOS BAJO GARANTÍA
La garantía de Go Power! es válida contra defectos de materiales y mano de obra durante el período de garantía de un producto específico.
Esta garantía no es válida contra defectos resultantes de, pero no limitado a:
• Mal uso y/o abuso, negligencia o accidente
• Exceder los límites de diseño de la unidad
• Instalación incorrecta, incluyendo, pero no limitado a, la protección ambiental inadecuada e instalación
inapropiada
• Actos de la Naturaleza, incluyendo rayos, inundaciones, terremotos, incendios, y vientos fuertes
• Daños en el manejo de la unidad, incluyendo daños ocasionados durante el transporte
La garantía se considerará nula si el producto es abierto o alterado de cualquier manera. La garantía será nula si algún ojal,
remache u otros sujetadores utilizados para sellar la unidad son eliminados o alterados, o si el número de serie de la unidad es
eliminado, alterado, sustituido, borrado, reemplazado, o es ilegible.
PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN CON GARANTÍA
Antes de contactar al departamento de servicio al cliente de Go Power!, por favor lea la sección de "preguntas más frecuentes"
en nuestro sitio web para solucionar el problema. Si el problema persiste:
1. Env íe un correo electrónico al equipo de soporte técnico de Go Power! ™ a
o
2. Devuelva el producto defectuoso al lugar donde realizó la compra
A menos que la devolución sea aprobada por parte del departamento de servicio al cliente de Go Power!, todos los productos enviados bajo
la cuenta de envíos de "Go Power!" serán rechazados. Artículos de prueba o artículos que no están bajo garantía, o unidades que no tengan
ningún tipo de defecto, se cobrará un cargo mínimo de ($50.00 USD) más impuestos y cargos de envío. Un cargo de reposición del 15% se
aplicará sobre los productos devueltos y aceptados como "nuevo" inventario.
Se requiere un número de RMA (número de autorización para devolución de materiales) provisto por el departamento de
servicio al cliente de Go Power! antes de devolver cualquier producto Go Power!. Go Power! se reserva el derecho de rechazar
cualquier artículo enviado sin un número RMA asociado. Para obtener el número de RMA, por favor póngase en contacto con
customersupport@gpelectric.com.
FUERA DE GARANTÍA
Los productos electrónicos de Go Power! no son reparables, Go Power! no realiza las reparaciones de sus productos ni contrata a terceros para
reparaciones. Go Power! no proporciona esquemas o piezas de repuesto para cualquiera de sus productos electrónicos.
techsupport@gpelectric.com
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