FP mymail Guide D'utilisation page 87

10.3 Rapport d'incident
La mymail génère un rapport d'incident en cas d'interruption anormale d'une
impression d'affranchissement. Le rapport d'incident contient des informations sur
l'affranchissement interrompu, p. ex numéro postal, montant d'affranchissement,
date, numéro incrémental (compteur plis). Vous aurez besoin du rapport d'incident
pour vous faire rembourser le montant qui n'a pas été correctement affranchi.
Imprimer le rapport d'incident
10.4 Afficher la « liste diagnostic »
La mymail mémorise les 10 dernières erreurs dans la « liste diagnostic ».
Messages d'erreur et aide
La mymail vous invite via un message à
imprimer le rapport d'incident.
Confirmer le message avec
Placez une étiquette d'affranchissement
ou une feuille (avec le côté plié en pre-
mier) dans la fente destinée aux lettres.
La mymail imprime le rapport d'incident.
Dans le menu principal, sélectionner et
confirmer « menu ».
Sélectionner et confirmer « services ».
Sélectionner et confirmer
« montrer le log erreur ».
Les erreurs sont affichées avec les fré-
quences d'apparition correspondantes.
Avec les touches fléchées, vous pouvez
naviguer dans la liste. (Imprimer comme
rapport : voir page 45.)
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