FP mymail Guide D'utilisation page 84

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Guide d'utilisation mymail
10.2 Conseils permettant de résoudre les problèmes
Problème
...
en général
Carte MASTER.
Comportement atypique,
problèmes d'affichage.
Des bruits semblables à
ceux que l'on entend pen-
dant l'affranchissement
sont perçus bien qu'il n'y
ait pas de lettre.
Aucun affichage.
Rétroéclairage fonc-
tionne mais aucun affi-
chage.
Le sous menu
« creer compte »
manque.
Montant d'affranchisse-
ment / poids manquent
dans le menu principal.
mymail se bloque et fait
de forts bruits mécani-
ques sans interruption.
Cause possible et remède
Le lecteur de cartes ne reconnaît pas la carte.
Retirer la carte et l'insérer de nouveau. Si le problème
persiste, appelez le service après-vente.
Dans le menu principal, sélectionner et confirmer « en
veille », retirer la prise électrique, attendre 1 minute,
puis réintroduire la prise. Si le problème persiste,
appelez le service après-vente.
Ce n'est pas une erreur. La tête d'impression va en
position de repos. Cela empêche le séchage de la
cartouche d'encre. Vous pouvez en changer la durée
(voir chapitre 8.5) .
Contrôler que le câble secteur est correctement
branché.
Débrancher la fiche, attendre 1 minute, puis remettre
la fiche.
Les trois comptes utilisateur sont déjà affectés.
Effacez un centre de coûts dont vous n'avez plus
besoin.
Aucun produit n'a été réglé pour l'affranchissement.
La mymail n'est pas prête à affranchir.
Dans le menu, sélectionner « tarif », sélectionner les
données d'expédition et peser l'envoi (voir chapitre 4.2).
Débranchez la prise électrique IMMEDIATEMENT.
Vérifiez, si le verrouillage de la cartouche est
correctement fermé (voir page 66).
Rebranchez la mymail. Si le problème persiste,
appelez le service après-vente.