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FP PostBase Guide D'utilisation Supplement

Système à affranchir et logiciels navigatorbasic / navigatorplus
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Sommaire des Matières pour FP PostBase

  • Page 1 Supplément au guide d’utilisation PostBase et au guide de l’utilisateur NavigatorBasic / NavigatorPlus | FRA |...

  • Page 2: Informations Utiles

    Informations supplémentaires – Système à affranchir PostBase et NavigatorBasic / NavigatorPlus Informations utiles … Le présent supplément complète le guide d’utilisation pour le système à affranchir PostBase et le guide de l’utilisateur pour le logiciel pour PC NavigatorBasic / NavigatorPlus.

  • Page 3: Table Des Matières

    Afficher les données d’utilisation et imprimer les rapports __________15 Mode Ajout ______________________________________________18 6 Conseils permettant de remédier aux problèmes ___________________24 Messages d’erreur et aide __________________________________24 Impression annulée _______________________________________27 7 Glossaire ____________________________________________________28 8 PostBase – Variantes / Équipement ______________________________30 9 Index _______________________________________________________31 10 Service après-vente ___________________________________________33 | FRA |...

  • Page 4: Le Menu D'affranchissement

    En fonction du réglage, vous devez sélectionner l’utilisateur et entrer le code PIN pour contrôle d’accès. * Disponibilité en fonction de la variante de PostBase / de l’équipement. | FRA |...

  • Page 5: Impression D'affranchissement

    La figure montre en exemple une impression d’affranchissement comme celle qu’exécute le système à affranchir PostBase sur vos envois ou sur les étiquettes lors de l’affranchissement. Chaque impression d’affranchissement contient l’empreinte de l’estampille de La Poste avec montant d’affranchissement et identifiant de machine et zones avec lieu...

  • Page 6: Impressions Et Fonctions Spéciales

    Informations supplémentaires – Système à affranchir PostBase et NavigatorBasic / NavigatorPlus Impressions et fonctions spéciales Affranchissement à zéro Vous pouvez contrôler les réglages effectués pour l’affranchissement et la qualité d’impression au moyen d’un affranchissement à zéro. L’impression ressemble à un affranchissement normal avec la valeur d’affranchisse- ment «...
  • Page 7 • Placer une enveloppe vide (ou une carte postale) dans l’alimentation automatique. Pour de plus amples informations sur le placement de lettres, le traitement par lots avec l’alimentation automatique et la fonction d’impression d’étiquettes, veuillez vous reporter au Guide d’utilisation PostBase (Manuel de référence). | FRA |...

  • Page 8: Mode Ajout

    (valeur d’affranchissement unitaire initiale, nb de plis à corriger), puis les informations correctes sur le produit postal à corriger (poids final et produit postal final). La PostBase calcule ensuite le montant total d’affranchissement qui doit être ajouté.
  • Page 9 Impressions et fonctions spéciales • Suivez maintenant simplement les instructions données sur l’afficheur. La PostBase vous invite à entrer successivement toutes les informations nécessaires pour le calcul du port supplémentaire : – Valeur unitaire d’affranchissement pour les affranchissements erronés – Valeur du poids du produit final –...
  • Page 10 Informations supplémentaires – Système à affranchir PostBase et NavigatorBasic / NavigatorPlus Affranchir avec le port supplémentaire Le menu d’affranchissement affiche les paramètres pour l’affranchissement avec le port supplémentaire. • Imprimez le port supplémentaire sur une étiquette. La PostBase imprime l’AJOUT.

  • Page 11: Alerte Pour Valeur Haute D'affranchissement

    Vous pouvez également désactiver la fonction de surveillance. Programmer la valeur limite • Ouvrir le M • Sélectionner H AUTE ALEUR La PostBase ouvre le menu de configuration pour la valeur haute d’affranchissement. • Entrer la valeur limite souhaitée pour l’alerte. • Sélectionnez S pour AUVEGARDER mémoriser la valeur limite affichée.

  • Page 12: Alerte Pour Valeur Basse D'affranchissement

    PostBase disponible pour l’affranchissement atteint une valeur inférieure à la valeur de seuil programmée. Cette fonction de surveillance de la PostBase veille à ce que la machine à affranchir dispose à tout moment d’un crédit suffisant pour l’affranchissement.
  • Page 13 ». Ici, vous pouvez définir la valeur ou désactiver la fonction de surveillance. Vous trouverez des informations fondamen- tales sur la manipulation du logiciel pour PC pour PostBase dans le Guide de l’utilisateur NavigatorBasic / NavigatorPlus. | FRA |...

  • Page 14: Connexion / Synchronisation

    Informations supplémentaires – Système à affranchir PostBase et NavigatorBasic / NavigatorPlus Connexion / Synchronisation Le système à affranchir PostBase doit se synchroniser une fois par jour avec le serveur de télécollecte. Les données d’utilisation (p. ex. total plis et montant des affranchissements)) sont alors transmis au serveur de La Poste.

  • Page 15: Fonctions Spéciales Du Navigator

    Afficher les données d’utilisation et imprimer les rapports Le logiciel Navigator vous offre la possibilité d’afficher les données d’utilisation du système à affranchir PostBase et de les imprimer. Les rapports suivants sont dispo- nibles aussi bien avec NavigatorBasic qu’avec NavigatorPlus : –...
  • Page 16 Informations supplémentaires – Système à affranchir PostBase et NavigatorBasic / NavigatorPlus Imprimer les données d’utilisation Vous pouvez également imprimer les données d’utilisation sous forme de rapport. • Sélectionnez [Imprimer] pour imprimer les informations actuellement affichées. • Pour imprimer tous les rapports mentionnés ci-dessus, cliquez sur le...
  • Page 17 Afficher les données d'utilisation et imprimer les rapports Navigator imprime – le cas échéant après saisie et confirmation des paramètres pour l’impression – le(s) rapport(s) sur l’impri- mante sélectionnée. Définissez les paramètres de base pour l’im- pression dans le menu [Installation…] à l’on- glet [Paramètres de l’imprimante].

  • Page 18: Mode Ajout

    Mode Ajout Pour les envois qui ont été accidentellement affranchis avec un montant d’affranchis- sement trop faible, vous pouvez imprimer sur une étiquette avec la PostBase une cor- rection comportant les informations correctes sur le produit et le port manquant. Ici, il faut seulement une impression pour tous les envois d’une pile qui ont été...
  • Page 19 Afficher les données d'utilisation et imprimer les rapports • Entrez le code 1234 et confirmez avec [OK]. | FRA |...
  • Page 20 Informations supplémentaires – Système à affranchir PostBase et NavigatorBasic / NavigatorPlus • Sélectionnez [Valeur initiale]. • Entrez le Valeur unitaire d’affranchissement pour les affranchissements erronés et confirmez avec [OK]. | FRA |...
  • Page 21 Afficher les données d'utilisation et imprimer les rapports • Sélectionnez [Poids Manuel]. • Entrez la valeur du poids du produit final et confirmez avec [OK]. • Sélectionnez [Nb de plis initial]. • Entrez le nombre d’affranchissements erronés et confirmez avec [OK]. | FRA |...
  • Page 22 Informations supplémentaires – Système à affranchir PostBase et NavigatorBasic / NavigatorPlus • Sélectionnez les données d’expédition correctes. Navigator calcule le montant d’affranchissement supplémentaire sur la base de ces informations. • Sélectionnez [OK] pour mémoriser les informations affichées. | FRA |...
  • Page 23 • Imprimez le port supplémentaire sur une étiquette. La PostBase imprime l’AJOUT. Une fois l’étiquette imprimée, la PostBase sort alors automatiquement du Mode Ajout. Aucun cliché publicitaire n’est possible lors de l’affranchissement avec un port supplé- mentaire (mode Ajout).

  • Page 24: Conseils Permettant De Remédier Aux Problèmes

    Informations supplémentaires – Système à affranchir PostBase et NavigatorBasic / NavigatorPlus Conseils permettant de remédier aux problèmes Messages d’erreur et aide Problème Cause éventuelle et dépannage … sur le système à affranchir PostBase La synchronisation n’est Le câble de réseau n’est pas / pas correctement pas possible.
  • Page 25 Conseils permettant de remédier aux problèmes Problème Cause éventuelle et dépannage Message (fenêtre pop- La PostBase n’a pas pu, par exemple en raison d’un up) : problème avec le transport de lettre, terminer « Il y a une empreinte en l’impression déjà...
  • Page 26 Informations supplémentaires – Système à affranchir PostBase et NavigatorBasic / NavigatorPlus Problème Cause éventuelle et dépannage Les textes librement modifiables dans l’impression Les boutons « Pub »/ d’affranchissement ne sont pas autorisés par « Texte » se trouvant au- La Poste.

  • Page 27: Impression Annulée

    Conseils permettant de remédier aux problèmes Impression annulée En cas de problèmes avec le transport de lettre, il se peut que la PostBase ne puisse pas terminer l’impression déjà en cours. Le message suivant s’affiche : • Appuyez sur N pour reprendre l’impression.

  • Page 28: Glossaire

    Informations supplémentaires – Système à affranchir PostBase et NavigatorBasic / NavigatorPlus Glossaire Affranchissement / Impres- Affranchissement de l’envoi postal en vue de son sion d’affranchissement transport par La Poste. Lors de l’affranchissement, la PostBase imprime les informations postales nécessaires structurées en différents domaines :...
  • Page 29 PIN (anglais : Personal Identification Number). Portail FP Utilisant un PC ou un ordinateur portatif, vous trou- verez sur le portail FP tout ce qui est nécessaire pour votre système à affranchir PostBase, p. ex. la vue d’ensemble complète de vos données (com- mandes, contrats, factures, …), les mises à...

  • Page 30: Postbase - Variantes / Équipement

    Informations supplémentaires – Système à affranchir PostBase et NavigatorBasic / NavigatorPlus PostBase – Variantes / Équipement Des modifications techniques peuvent être apportées par Francotyp-Postalia. | FRA |...

  • Page 31: Index

    Index Index Étiquette d’affranchissement 28 Affranchissement 28 Affranchissement à zéro 6, 28 imprimer 7 Facturation des frais de port 14 régler 6 Fonctions spéciales 4, 6 Aide en cas de problèmes 24 Ajout 8 Ajout (Navigator) 18 Alerte valeur basse d’affranchissement 12 Guide d’installation 2 désactiver 13 Guide d’utilisation...
  • Page 32 Informations supplémentaires – Système à affranchir PostBase et NavigatorBasic / NavigatorPlus NavigatorBasic 2, 11, 13, 14, 15, 29 Valeur de seuil (alerte valeur basse NavigatorPlus 2, 11, 13, 14, 15, 29 d’affranchissement) Numéro séquentiel 5 changer 12 N° postal 5 définir 12...

  • Page 33: Service Après-Vente

    Service après-vente Service après-vente Francotyp-Postalia Support client 01 56 30 10 90 E-mail info@francotyp.fr Internet www.francotyp.fr | FRA |...

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