Conseils Permettant De Remédier Aux Problèmes; Messages D'erreur Et Aide - FP PostBase Guide D'utilisation Supplement

24
Informations supplémentaires – Système à affranchir PostBase et NavigatorBasic / NavigatorPlus
6 Conseils permettant de remédier aux problèmes
6.1

Messages d'erreur et aide

Problème
...
sur le système à affranchir PostBase
La synchronisation n'est
pas possible.
La PostBase n'arrive pas
à se connecter au
serveur.
Les envois ont été
affranchis avec des frais
de port trop faibles.
Message d'erreur :
« Exécuter une connexion
(0-PVD) »
Message d'erreur :
« Réserve financière
basse ! Merci faire une
connexion rapidement. »
Décalage d'empreinte :
La PostBase n'accepte
pas la valeur (« Valeur
Incorrecte »).
| FRA |
Cause éventuelle et dépannage
Le câble de réseau n'est pas / pas correctement
enfiché.
Les paramètres de connexion ne sont pas corrects.
Vérifier les paramètres et, si nécessaire, les corriger :
Menu Gestion des Connexions.
L'accès à Internet est perturbé.
Problème au centre de données / avec le serveur de
télécollecte.
Essayer de nouveau plus tard.
Vous pouvez déterminer le port restant avec la
PostBase et l'imprimer sur une étiquette
(affranchissement de régularisation – Mode Ajout).
Veuillez vous reporter à ce sujet au chapitre 3.2 à la page 8.
La synchronisation de données (journalière) avec le
serveur de télécollecte (SDT) est maintenant
nécessaire.
Exécuter une synchronisation (voir chapitre 4, page 14).
Le plafond financier disponible pour l'affranchisse-
ment est presque atteint (c.-à-d. il est inférieur au seuil
fixé).
Confirmer le message avec S
synchronisation (voir chapitre 4, page 14).
Le décalage d'empreinte maximal est 10 mm.
Sélectionner une autre valeur.
. Exécuter une
UIVANT