Conseils Permettant De Remédier Aux Problèmes - FP PostBase Guide D'utilisation

24 Informations supplémentaires – PostBase et NavigatorBasic / NavigatorPlus
6 Conseils permettant de remédier aux problèmes
Problème
...
sur le système d'affranchissement PostBase
Le code à barres 1D
pour lettres avec
instruction de distribution
manque dans l'empreinte
d'affranchissement.
La PostBase signale le
manque de numéros
pour l'affranchissement
d'envois postaux avec des
services supplémentaires
(BMZ).
L'affichage pour la publicité
manque dans le menu
affranchissement.
Aucun compte ou pas tous
les comptes disponibles.
| CHE |
Cause éventuelle et dépannage
L'impression de code à barres est désactivée.
Vérifier les réglages BMZ (voir chapitre 4.1).
La PostBase ne dispose pas de licence d'affranchisse-
ment à code à barres. Veuillez consulter La Poste ou
demander des renseignements à votre revendeur de
machine à affranchir.
Les numéros attribués pour le numéro d'envoi courant
dans le code à barres 1D sont épuisés.
Charger du port ou exécuter la fonction de menu
« Services à distance ».
À la connexion au centre de données, la PostBase
reçoit automatiquement des nouveaux numéros.
Conseil : Si une est disponible, vous pouvez
également utiliser une autre licence
d'affranchissement à code à barres.
Un produit est défini pour lequel un code à barres 1D
et/ou une marque de produit est imprimé(e) lors de
l'affranchissement. Pour de tels affranchissements,
les empreintes publicitaires ne sont pas possibles ou
ne le sont que dans une mesure limitée.
Vous travaillez avec la variante de compte « global ».
Les comptes nouvellement créés ou modifiés ne sont
disponibles sur la machine que le lendemain après
une synchronisation de données avec le centre de
données.
L'utilisateur connecté a accès uniquement à des
comptes spécifiques. Veuillez vous adresser à
l'administrateur.