FP mymail Guide D'utilisation page 85

Problème
...
lors de l'affranchissement
mymail n'imprime pas.
Impression d'affranchisse-
ment incomplète.
L'affranchissement est
interrompu.
Cause possible et remède
Le processus administratif d'agrément postal de votre
mymail n'est pas encore complètement achevé. Vous
disposiez d'un montant unique de 150 € pour l'affran-
chissement. Ce montant est maintenant épuisé.
Dans le menu, sélectionner la fonction « connecter »
(voir chapitre 8.2).
Lorsque l'enregistrement postal de votre mymail est
terminé, la mymail obtient lors de la synchronisation
l'agrément définitif pour l'affranchissement.
La lettre se trouvait déjà dans la fente pendant que
vous avez effectué les réglages dans le menu d'utili-
sation. Retirer la lettre et la replacer.
La mymail n'affiche pas le menu principal. Actionnez
la touche (c'est la touche en bas à gauche) et
essayez de nouveau.
Le détecteur ne détecte pas de lettre. Placer une
enveloppe sur le bord droit de la fente destinée aux
lettres et l'introduire jusqu'au bout. (Le détecteur se situe
dans le coin droit à l'arrière de la fente destinée aux lettres.)
Le détecteur ne détecte pas la double étiquette.
Placez une feuille ou une enveloppe vide sous
l'étiquette à imprimer et essayez de nouveau.
Le détecteur ne détecte pas la feuille (p. ex. pour l'im-
pression d'essai). Plier la feuille au centre et l'introdui-
re dans la fente destinée aux lettres avec le côté plié
en premier.
La mymail n'a pas pu affranchir correctement, p. ex. à
cause d'une panne de courant.
Imprimer le « rapport d'incident » pour le rembourse-
ment du montant non affranchi (voir chapitre 10.3).
Messages d'erreur et aide
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