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FP mymail Guide D'utilisation

Machine à affranchir
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Sommaire des Matières pour FP mymail

  • Page 1 Machine à Affranchir Guide d’utilisation...
  • Page 2 Avertissement ! attire l’attention sur un risque potentiel de blessures. Attention ! attire l’attention sur un risque possible de détérioration de la mymail ou sur une irrégularité lors de l’affranchissement. Les symboles et les représentations suivantes sont utilisées dans ce guide d’utilisation : Appuyer sur les touches fléchées –...
  • Page 3 Panneau de commande Touche Clear : Afficheur (représente ici le menu principal) – Effacer l’entrée – Retour au menu supérieur Montant d’affran- chissement Poids Centre de coûts Caractères spéciaux disponibles : ? ! $ 1 % “ # & , . * + - = _ ( )[ ] <...
  • Page 4 Machine à affranchir mymail Panneau de commande, cartouche d’encre en dessous Balance Afficheur Clavier Lecteur de cartes avec carte MASTER Fente destinée aux lettres Logement de batterie (dessous) Prise modem Plaque signalétique (dessous) Raccordement secteur Douille de raccordement pour câble de connexion...
  • Page 5 Sommaire 1 Consignes de sécurité __________________________________________7 2 Présentation de la mymail _______________________________________8 3 Les premiers rudiments de l’utilisation de la mymail ________________10 Le menu principal _________________________________________10 La fenêtre d’information ____________________________________12 Mode d’utilisation _________________________________________13 Entrer des textes _________________________________________16 Affranchissement à zéro ____________________________________18 Contrôle d’accès avec carte MASTER _________________________20...
  • Page 6 Régler la limite pour le seuil d’alerte __________________________ 49 Modifier le temps de disponibilité _____________________________ 50 Configurer la mymail pour l’utilisation de MailCredit ______________ 51 Modem interne – Réglage des paramètres de numérotation ________ 53 Changer le numéro de téléphone du centre de données ___________ 55 Changer le numéro diagnostic _______________________________ 56...
  • Page 7 • Utilisez la mymail uniquement avec une tension alternative de 230 V. • Veillez à ce que la prise de courant permettant de brancher la mymail se trouve à proximité et soit toujours facilement accessible. • Utilisez exclusivement les câbles fournis ou autorisés par Francotyp-Postalia.
  • Page 8 Vous vous habituerez rapidement à votre machine à affranchir. Balance Equipée de la balance intégrée de 2 kg, la mymail détermine rapidement et fiablement le poids des envois. Sécurisé contre l’accès non autorisé...
  • Page 9 (modem interne ou MailCredit) soit prêt pour la télétransmission. Toujours à jour Avec votre mymail, vous pouvez être sûr de toujours travailler avec les tarifs postaux en vigueur. En cas de changement de tarifs, la nouvelle liste des tarifs est téléchargée automatiquement du centre de...
  • Page 10 Les premiers rudiments de l’utilisation de la mymail Dans ce chapitre, vous prenez connaissance des Touche fléchée vers le haut fonctions de base de la mymail et la manière de se servir du menu d’utilisation. Touche Enter Avec les touches fléchées...
  • Page 11 (nettoyage, ajustage de la cartouche, …) et les fonctions étendues (configuration des cen- tres de coûts, …). – « en veille » pour mettre la mymail en mode veille. Menu principal – Lorsque le menu principal indique le poids et le mymail prête à...
  • Page 12 Guide d’utilisation mymail Revenir au menu principal Avec la touche Home vous revenez en général d’un point quelconque dans le menu d’utilisation directement au menu principal. Lorsque l’afficheur affiche justement un champ d’entrée pour texte ou valeurs chiffrées ou une inter- rogation, vous devez d’abord confirmer avec...
  • Page 13 Faites l’essai ! Au mieux, familiarisez-vous avec le menu d’utilisation à l’aide de l’exemple sur la page suivante. La mymail « mémorise » à quel endroit vous quittez un niveau de menu. Ce point du menu est sélectionné automatiquement lors de la prochaine...
  • Page 14 Guide d’utilisation mymail Représentation des enchainements d’utilisation Les enchainements d’utilisation pour les entrées / réglages dans le menu d’utilisation sont représentés comme suit par ce guide : Une série de symboles de touche et de représentations de l’afficheur indiquent l’enchainement. Un texte court décrit les étapes.
  • Page 15 Les premiers rudiments de l’utilisation de la mymail Exemple : Afficher le niveau de remplissage de la cartouche Dans le menu principal, sélectionner avec les touches fléchées « menu ». Confirmer avec Avec les touches fléchées, sélectionner « services ».
  • Page 16 Guide d’utilisation mymail Entrer des textes Sur les touches numériques, des caractères, des signes de ponctuation et des caractères spéciaux permettent l’entrée de texte (noms de centres de coûts, désignations de mémoires). L’affectation est imprimée sur chaque touche. Sur la touche , vous trouverez bien plus que les trois caractères spéciaux représentés :...
  • Page 17 « memoires » « memoire 1 » « changer le nom »). La mymail ouvre la fenêtre d’entrée pour le nom de mémoire 1. Le réglage d’usine des noms de mémoires est « memoire 0 » à « memoire 9 ».
  • Page 18 Dans le menu principal, sélectionner avec les touches fléchées ( ) « tarif ». Confirmer la sélection avec la touche La mymail ouvre le menu de sélection produit. Avec les touches fléchées ( ), défiler jusqu’à ce que « Autres produits » apparaisse.
  • Page 19 Les premiers rudiments de l’utilisation de la mymail Contrôler la qualité d’impression Veillez à ce que la mymail produise des impressions d’affranchissement bien lisibles. Contrôlez l’impression. Elle ne doit pas contenir des écarts ou des blancs. L’illustration ci-contre représente une impression sans défaut.
  • Page 20 Master » avec la touche Vous avez maintenant accès à toutes les fonctions mymail. Après avoir travaillé avec la mymail, n’oubliez pas de retirer la carte MASTER. Retirer la carte MASTER Retirer simplement la carte du lecteur de cartes vers...
  • Page 21 Lorsque vous n’utilisez pas la mymail, c’est-à-dire lorsque vous ne placez pas de lettres ou n’actionnez pas de touches, la mymail passe après un certain temps en mode veille. Un message annonce la désactivation pendant environ une minute. Mode veille Ensuite, la mymail passe à...
  • Page 22 Si vous souhaitez utiliser la fonction centre de coûts de la mymail pour le calcul séparé des frais d’affranchissement, veuillez consulter le chapitre 6 à la page 38.
  • Page 23 4.2 Régler le type de Produit de La Poste (montant d’affranchissement) La mymail règle le montant d’affranchissement, c’est-à-dire le prix du produit de La Poste, en fonction des données d’expédition sélectionnées et du poids de l’envoi. Les données d’expédition se règlent dans le menu « tarif ». Lisez à cet effet le chapitre 4.2.1.
  • Page 24 Produits pour lesquels La Poste n’offre pas de services supplémentaires : Dès que toutes les données d’expédition nécessaires sont réglées, la mymail quitte le menu de sélection de produit (message « Cliche service pas choisi »). Continuez avec le réglage du poids (chapitre 4.2.2).
  • Page 25 Appuyer sur la touche autant de fois que cela est nécessaire jusqu’à ce que toutes les données d’expédition sélect- ionnées soient effacées. La mymail affiche « reglages inchanges » et revient au menu principal. Les dernières données d’expédition utili- sées sont préservées.
  • Page 26 (dans la fenêtre d’information, le poids affiché doit être > 0 g). Si nécessaire : Avec revenir au menu principal. Poser l’envoi sur la balance. La mymail affiche le poids ainsi que ERR pour le montant d’affranchissement. Entrer à nouveau les données d’expédition.
  • Page 27 • Placez les envois de grand format de sorte qu’ils ne reposent pas sur la mymail. Vous éviterez ainsi une erreur de pesée. • La mymail ne peut déterminer un nouveau poids que si la balance a auparavant été déchargée. Attendez qu’un bip sonore signale que la balance est de nouveau prête avant d’y poser le prochain envoi.
  • Page 28 Régler le montant d’affranchissement / le produit à l’aide des touches mémoire La mymail dispose de 10 mémoires. En usine, les produits les plus courant de La Poste sont enregistrés dans les mémoires. Vous avez deux possibilités pour sélectionner les mémoires : –...
  • Page 29 Si vous ne savez pas quelles mémoires sont disponibles : Décharger la balance. Dans le menu principal, sélectionner et confirmer « memoire ». La mymail présente toutes les mémoires disponibles. Naviguer dans la liste des mémoires disponibles à l’aide des touches fléchées.
  • Page 30 Vous obtenez ainsi la meilleure qualité d’impression. Attention ! Ne rabattez en aucun cas le panneau de commande pendant l’affranchissement. Si le clapet est ouvert, la mymail interrompt immédiate- ment l’impression pour des raisons de sécurité. Il se peut que l’impression se fasse d’une manière incomplète et qu’elle ne puisse pas être utilisable.
  • Page 31 S’il arrive que la mymail interrompe anormalement une impression d’affran- chissement, un « rapport d’incident » est généré. Ce dernier vous permet de vous faire rembourser le montant pour cet affranchissement.
  • Page 32 Attention ! Si vous voulez débrancher la mymail : Assurez-vous que la mymail est en position de repos (l’afficheur n’est pas éclairé et affiche la date). Ce n’est qu’ainsi que les mécanismes de protection pour la tête d’impression font leur effet.
  • Page 33 La Poste fréquemment utilisés comme mémoire et les appeler simplement en appuyant sur une touche. La mymail dispose de 10 mémoires. En usine, les produits les plus courant de La Poste sont enregistrés comme mémoire. Vous pouvez les afficher et imprimer l’état actuel des mémoires.
  • Page 34 Guide d’utilisation mymail Imprimer les données reglées en mémoire Préparer plusieurs enveloppes, feuilles ou étiquettes doubles autocollantes. La mymail imprime les réglages de mémoire en plusieurs listes. Chaque impression contient jusqu’à à 3 mémoires. Dans le menu principal, sélectionner et confirmer «...
  • Page 35 (p. ex. « memoire 9 ») et confirmer. Sélectionner et confirmer « stocker dans la memoire ». La mymail enregistre les données d’expédition réglées et le poids affiché. Les produits les plus courant de La Poste sont stockés comme réglage par défaut dans les mémoires.
  • Page 36 Si, après avoir effacé tous les caractères, vous actionnez encore une fois la touche , la mymail revient au niveau de menu précédent et le nom de la mémoire utilisé jusqu’à présent est maintenu. Si vous n’avez pas l’habitude d’entrer du texte à l’aide d’un clavier de...
  • Page 37 Confirmer la question si vous voulez vraiment effacer la mémoire. Sinon, interrompre avec La mémoire est effacée. Lorsque vous remettez la mymail en service après l’avoir débranché du secteur, les mémoires effacées reprennent la configuration par défaut attribué en usine.
  • Page 38 Guide d’utilisation mymail Fonction centre de coûts La fonction centre de coûts de la mymail vous offre la possibilité d’effectuer les affran- chissements séparément suivant les centres de coûts, c’est-à-dire de saisir et de traiter suivant les personnes ou les centres de coûts d’une entreprise effectuant les expéditions.
  • Page 39 Dans le menu principal, sélectionner et confirmer « en veille ». La mymail passe en mode veille. Activer la mymail se trouvant dans le mode veille avec une touche quelconque. Sélectionner et confirmer le centre de coûts sur lequel vous voulez affranchir.
  • Page 40 Guide d’utilisation mymail Le centre de coûts est créé. Si vous souhaitez régler le nouveau cen- tre de coûts pour affranchir : Confirmer avec Sinon, interrompre avec Après la création du premier centre de coûts, cette question n’est plus posée. Le centre de coûts est directement réglé.
  • Page 41 Le centre de coûts a été renommé. Si, après avoir effacé tous les caractères, vous actionnez encore une fois la touche , la mymail revient au niveau de menu précédent et le nom du centre de coûts utilisé jusqu’à présent est maintenu.
  • Page 42 Guide d’utilisation mymail Effacer le centre de coûts Dans le menu principal, sélectionner et confirmer « menu ». Sélectionner et confirmer « comptes ». Sélectionner et confirmer « proprietes centres de couts ». Sélectionner et confirmer le centre de coûts que vous souhaitez effacer (p.
  • Page 43 Compteurs Compteurs La mymail mémorise des caractéristiques et des informations de consommation importantes dans les compteurs. Vous pouvez afficher les états des compteurs et imprimer les rapports des compteurs. Afficher les états des compteurs Dans le menu principal, sélectionner et confirmer «...
  • Page 44 Guide d’utilisation mymail Imprimer le rapport des compteurs Dans le menu principal, sélectionner et confirmer « menu ». Sélectionner et confirmer « rapports ». Sélectionner et confirmer « compteurs ». Placez une étiquette d’affranchissement ou une feuille (avec le côté plié en premier) dans la fente destinée aux...
  • Page 45 Les chapitres suivants décrivent les réglages ou les déroulements que vous pouvez être amené a effectuer de temps en temps. Imprimer les rapports / afficher les informations Vous pouvez imprimer toute une série d’informations sur l’état de la mymail. Rapport compteurs Données et informations importantes sur la consommation (voir également chapitre 7).
  • Page 46 Sélectionner et confirmer « rapports ». Sélectionner et confirmer le rapport que vous souhaitez imprimer. Placez une étiquette d’affranchissement ou une feuille (avec le côté plié en pre- mier) dans la fente destinée aux lettres. La mymail imprime le rapport sélectionné.
  • Page 47 La synchronisation (ou connexion) de données régulière nécessaire entre la machine à affranchir et le centre de données est commandée par la mymail. Quand une syn- chronisation est à venir (c’est-à-dire à la fin de chaque période comptable), la mymail établit automatiquement une connexion au centre de données.
  • Page 48 Guide d’utilisation mymail Régler un montant d’affranchissement « valeur haute » Vous pouvez installer dans la mymail un avertissement de dépassement des montants d’affranchissement. La mymail affiche un message d’avertissement lorsque vous voulez régler un montant d’affranchissement dépassant la limite fixée.
  • Page 49 Réglages de base Régler la limite pour le seuil d’alerte La fonction « seuil d’alerte » vous informe quand le cadre financier de votre mymail disponible pour l’affranchissement atteint une valeur inférieure au montant minimal programmé. Dans le menu principal, sélectionner et confirmer «...
  • Page 50 Si vous n’imprimez pas d’affranchissement ou n’actionnez pas de touche pendant un certain temps, la mymail passe en mode veille. Vous réglez la durée de temps avant la mise en veille avec la durée de disponibilité. La durée de disponibilité est réglée en usine sur 5 minutes (300 secondes).
  • Page 51 Le présent chapitre décrit les réglages indispensables sur la mymail afin que MailCredit puisse détecter la machine à affranchir. Pour de plus amples informations sur le raccordement de la mymail à un PC, veuillez lire les instructions pour l’installation. Pour de plus amples informations sur l’installation et l’utilisation du logiciel MailCredit, veuillez vous reporter au Guide d’utilisateur MailCredit.
  • Page 52 Home. Sélectionner et confirmer dans le menu principal « en veille ». Si la mymail se trouve en mode veille (stand-by) : Démarrer MailCredit sur le MailCredit démarre et détecte la mymail. Observez les informations d’état de MailCredit.
  • Page 53 Réglages de base Modem interne – Réglage des paramètres de numérotation La mymail est équipée d’un modem analogique intégré. Si vous voulez utiliser le modem interne pour les connexions avec le centre de données, vous devez régler les paramètres de numérotation qui correspondent à votre ligne téléphonique. A la première mise en service, la configuration du modem est partie intégrante de la rou-...
  • Page 54 Guide d’utilisation mymail Le numéro est enregistré. Attendre la tonalité de numérotation : oui / non ? Dans le menu « configuration », sélectionner et confirmer la fonction « recherche automatique du prefixe ». Vous voyez le réglage actuel. Avec les touches fléchées, sélectionner «...
  • Page 55 Changer le numéro de téléphone du centre de données Le numéro de téléphone du centre de données est enregistré en usine dans votre mymail et ne doit normalement pas être modifié. Attention ! Veuillez changer le numéro de téléphone uniquement après y avoir été...
  • Page 56 Guide d’utilisation mymail Changer le numéro diagnostic Le numéro de téléphone diagnostic est préréglé en l’usine sur votre mymail. Changer ce numéro uniquement après demande de la part de Francotyp-Postalia. Dans le menu principal, sélectionner et confirmer « menu ».
  • Page 57 8.10 Remise à zéro de la balance Vous devez remettre la balance à zéro lorsque – la mymail indique « <0g! » pour le poids ou – si vous voulez peser avec une précharge (p. ex. parce que vous utilisez un plateau de balance extra).
  • Page 58 Guide d’utilisation mymail 8.11 Changer la langue du menu Le menu de la mymail utilise les langues française et anglaise. Le changement des langues est immédiatement effectué. Les noms des centres de coûts, la liste de tarifs postaux, … restent inchangés.
  • Page 59 Réglages de base 8.12 Envoyer les données de la machine au service après-vente (diagnostic à distance) La mymail permet d’envoyer un rapport de données importantes concernant la machine au service après-vente. N’envoyez les données qu’après la demande de Francotyp-Postalia. Assurez-vous que tous les réglages pour la communication sont bien corrects et la connexion programmée (modem interne...
  • Page 60 Guide d’utilisation mymail 8.13 Changer le code postal de l’expéditeur Si vous voulez utiliser la mymail à un autre endroit (p. ex. après un déménagement), vous devez signaler le nouvel emplacement de votre mymail. Au nouvel emplace- ment, vous devez télécharger le nouveau code postal.
  • Page 61 8.14 Mise à jour du logiciel Vous pouvez mettre à jour vous-même le logiciel d’exploitation de votre mymail à l’aide du logiciel pour PC « MailCredit » de Francotyp-Postalia. La mymail doit à cet effet être raccordée à un PC avec logiciel MailCredit.
  • Page 62 Avertissement ! Veillez à ce que des liquides ou des objets ne pénètrent pas à l’intérieur de l’appareil. Débranchez aussitôt la fiche secteur si un accident de ce genre devait se produire. Faites vérifier la mymail par le service après-vente avant de brancher de nouveau le câble secteur.
  • Page 63 Maintenance et entretien Test impression Veillez à ce que la mymail produise des impressions d’affranchissement bien lisibles. Vous pouvez contrôler la qualité d’impression au moyen d’un test d’impression. Dans le menu principal, sélectionner et confirmer « menu ». Sélectionner et confirmer « services ».
  • Page 64 Nous recommandons d’utiliser uniquement des accessoires et pièces d’origine agréées par FP. Le fabricant FP en a constaté la fiabilité, la sécurité et l’aptitude. Le fabricant FP ne peut évaluer les produits qu’il n’a pas agréés, malgré une observation continue du marché, et décline par conséquent toute responsabilité...
  • Page 65 Maintenance et entretien Pousser le verrou jaune vers l’arrière. Rabattre le verrouillage de la cartouche vers le haut. Saisir la cartouche d’encre avec le pouce et l’index et la sortir du logement par le haut.
  • Page 66 Guide d’utilisation mymail Préparer la nouvelle cartouche Sortir une nouvelle cartouche d’encre de l’emballage. Enlever la protection de buse. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans l’encart qui se trouve dans chaque emballage de cartouche. Installer la cartouche d’encre Attention ! Tout problème de contact causé...
  • Page 67 Maintenance et entretien Rabattre le panneau de commande vers le bas. La mymail se remet en marche, puis commence la procédure d’ajustage de la cartouche d’encre. Attention ! Pendant la routine de démarrage, ne basculer en aucun cas le panneau de commande vers le haut. Il pourrait en résulter des défauts dans le système d’impression.
  • Page 68 Guide d’utilisation mymail Test impression Placer une enveloppe vide ou une feuille pliée dans la fente destinée aux lettres. La mymail effectue un test d’impression pour permettre l’alignement de la cartouche d’encre. Pendant l’impression, un sablier apparaît sur l’afficheur avec le message «...
  • Page 69 Entrer le numéro trouvé avec les touches numériques. Confirmer avec Deuxième test d’impression Placer une enveloppe vide ou une feuille pliée dans la fente destinée aux lettres. La mymail effectue le deuxième test d’impression. Correct : Contrôle Contrôlez les cercles sur le deuxième test d’impression.
  • Page 70 Guide d’utilisation mymail Nettoyer la cartouche d’encre Vous devez lancer une opération de nettoyage de la cartouche uniquement lorsque la qualité de l’impression du tampon est insuffisante (p. ex. lorsqu’il y a des blancs dans l’impression après des pauses assez longues pendant l’utilisation).
  • Page 71 Vous obtiendrez des résultats de nettoyage excellents avec le nettoyant de contact FP et les chiffons de nettoyage du kit de nettoyage FP « clean & renew » disponible chez Francotyp-Postalia.
  • Page 72 Guide d’utilisation mymail Aligner la cartouche d’encre Vous devez aligner la cartouche d’encre uniquement si les impressions de l’affranchissement présentent des écarts. La procédure d’alignement de la cartouche d’encre commence automatiquement : – lors de l’installation immédiatement après la routine de démarrage –...
  • Page 73 Avertissement ! Respectez les consignes d’utilisation et d’élimination conformes fournies avec les batteries. La mymail surveille l’état de charge de la batterie. Lorsqu’il est temps de remplacer la batterie, un message correspondant apparaît sur l’afficheur. Sélectionner et confirmer dans le menu principal «...
  • Page 74 Basculer la mymail sur le dos. Vous avez maintenant accès au logement Logement de batterie de batterie au dos de la mymail. Appuyer sur le clip de fermeture dans le sens de la flèche et retirer le couvercle du logement de batterie.
  • Page 75 La mymail effectue la routine de démarrage habituelle. Consignes de transport de la mymail Attention ! Lorsque vous transportez la mymail ou l’envoyez au service après-vente, veillez à prendre les mesures suivantes : • Retirez dans tous les cas la cartouche d’encre.
  • Page 76 Guide d’utilisation mymail Messages d’erreur et aide Attention ! Retirez la cartouche d’encre de la mymail avant de la transporter ou de l’envoyer au service après-vente. Attention ! Ne démontez aucune partie du boîtier. Les travaux de mainte- nance et de réparation doivent être exécutés uniquement par un personnel spécialisé, autorisé...
  • Page 77 Ce montant est maintenant épuisé. Dans le menu, sélectionnez la fonction « connecter » (voir chapitre 8.2). Lorsque l’enregistrement postal de votre mymail est terminé, la mymail obtient lors de la synchronisation l’agrément définitif pour l’affranchis- sement. Remplacer la batterie (voir chapitre 9.7).
  • Page 78 Entrer de nouveau les données d’expédition et le poids. Déchargez la balance et attendez qu’un bip sonore signale que la balance est de nouveau prête. Poser l’envoi sur la balance. La mymail rétablit le poids. Vérifier les données d’expédition et, si nécessaire, les rajuster.
  • Page 79 Les contacts se trouvant dans le support cartouche sont encrassés. Vous pouvez nettoyer les contacts avec le kit de net- toyage FP « clean & renew for Ink-Jet Printsystem ». Vous pouvez commander le kit de nettoyage chez Francotyp-Postalia. erreur lecture carte Mauvaise carte ou carte mal insérée.
  • Page 80 Recommencer l’opération. pas de tonalite Le modem ne reçoit pas de tonalité. Contrôlez le raccordement du câble du modem à la mymail et à la prise téléphonique. Vérifier les réglages pour la communication avec le centre de données (voir chapitre chapitre 8.7).
  • Page 81 Terminer la sélection des données d’expédition comme d’habitude et rentrer au menu principal. Déchargez la balance et attendez qu’un bip sonore signale que la balance est de nouveau prête. Poser l’envoi sur la balance. La mymail rétablit le poids.
  • Page 82 Guide d’utilisation mymail Message d’erreur Cause possible et remède surcharge : contacter Vous avez déjà affranchi 500 lettres. La mymail est service SVP bloquée pour d’autres affranchissements ce jour-là. Vous ne pouvez recommencer à affranchir que le lendemain avec la mymail.
  • Page 83 (date affichée dans l’afficheur non éclairé). Quitter MailCredit. Sur la mymail : Dans le menu principal, sélectionner et confirmer « en veille ». La mymail se met en veille (stand-by). Redémarrer MailCredit. Problème sur le PC, accès à Internet perturbé.
  • Page 84 Montant d’affranchisse- Aucun produit n’a été réglé pour l’affranchissement. ment / poids manquent La mymail n’est pas prête à affranchir. dans le menu principal. Dans le menu, sélectionner « tarif », sélectionner les données d’expédition et peser l’envoi (voir chapitre 4.2).
  • Page 85 Plier la feuille au centre et l’introdui- re dans la fente destinée aux lettres avec le côté plié en premier. Impression d’affranchisse- La mymail n’a pas pu affranchir correctement, p. ex. à ment incomplète. cause d’une panne de courant. L’affranchissement est Imprimer le «...
  • Page 86 Pas de valeur de poids valide réglée. La mymail n’ouvre Poser l’envoi sur la balance. Entrer de nouveau les aucune fenêtre pour données d’expédition. La mymail ouvre une fenêtre l’entrée de valeurs. d’entrée pour la valeur. … lors de la pesée Aucun affichage de poids Aucune donnée d’expédition sélectionnée.
  • Page 87 La mymail imprime le rapport d’incident. 10.4 Afficher la « liste diagnostic » La mymail mémorise les 10 dernières erreurs dans la « liste diagnostic ». Dans le menu principal, sélectionner et confirmer « menu ».
  • Page 88 Guide d’utilisation mymail 10.5 Diagnostic automatique des erreurs (autotest) Le diagnostic automatique d’erreurs est un programme d’autotest avec lequel la mymail vérifie tous les composants. Pour certains tests, la mymail vous demande d’effectuer des entrées. Dans le menu principal, sélectionner et confirmer «...
  • Page 89 Arborescence du menu Annexe Arborescence du menu...
  • Page 90 Guide d’utilisation mymail Caractéristiques techniques Dimensions 300 mm x 183 mm x 194 mm (largeur x hauteur x profondeur) Poids 2,5 kg Raccordement secteur 230 V / 50 Hz sur le côté, au dos du boîtier Consommation électrique 20 W au maximum...
  • Page 91 La Poste ! Vous pouvez vous procurer ces étiquettes chez Francotyp-Postalia. Conditions d’utilisation et de stockage de la machine à affranchir mymail et de la cartouche d’encre Température 15 °C à 35 °C Utiliser uniquement dans des locaux fermés Ne pas exposer l'appareil directement aux rayons du soleil Humidité...
  • Page 92 Guide d’utilisation mymail Declaration of Conformity...
  • Page 93 Affranchissement de l’envoi postal en vue de son Impression d’affranchissement transport par La Poste. Lors de l’affranchisse- ment, la mymail imprime une empreinte d’affran- chissement composée des éléments suivant : – Montant d’affranchissement et Identification de la machine à affranchir ensemble avec le symbole de l’Euro, R.F.
  • Page 94 Guide d’utilisation mymail MASTER (carte) Carte à puces portant l’inscription MASTER. La carte MASTER sert au contrôle d’accès, c’est-à-dire que la mymail ne peut être utilisée que si la carte MASTER est insérée. Modem Module électronique monté dans la mymail et permettant d’échanger des données à...
  • Page 95 36 Annuler la sélection du service du centre de coûts 41 supplémentaire 25 Clavier 3, 4 Apprendre à utiliser mymail 10 clean & renew 71 Arborescence du menu 89 Code postal, changer 60 Attendre la tonalité de numérotation 54 Code produit et code de sécurité...
  • Page 96 Espace 16 rapport des compteurs 45 Étiquettes d’affranchissement 30, 91, 93 rapport SD 45 Étiquettes doubles 30, 93 Informations (mymail), afficher 45 Interrompre l’entrée de texte 16 Introduire la lettre 30 Facturation des frais d’affranchissement 8 Fenêtre d’entrée valeur déclarée 26 Kit de nettoyage clean &...
  • Page 97 Logiciel CRC 45 Montant d’affranchissement élevé 48 désactiver la surveillance 48 fixer la limite 48 mymail Machine à affranchir mymail 4 renseignements utiles 8 MailCredit 8, 51, 93 vue d’ensemble 4 Marque F.I.M 22, 93 MASTER (carte) 4, 20, 94 Matériau pour enveloppes 30, 91...
  • Page 98 Guide d’utilisation mymail le menu principal 3, 12 Protection contre une utilisation non-autorisée 20 le service supplémentaire 24 mémoire 28 Sélectionner centre de coûts 38 Service après-vente 76, 84, 101 Qualité de l’impression 19, 63 Service supplémentaire 24 contrôler 63, 69...
  • Page 99 Pour vos notes...
  • Page 100 Pour vos notes...
  • Page 101 Service après-vente Service après- Chaque machine à affranchir mymail qui quitte notre usine a été testée jusque dans ses moindres détails. vente Veuillez vous adresser à notre service après-vente si, malgré les contrôles de qualité poussés réalisés par nos soins, une défaillance devait se produire sur votre mymail.