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Symptôme
Incidents liés à la mémoire
• Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident
soit résolu.
• Consultez la liste des composants dans le manuel Hardware Maintenance Manual (Guide de maintenance
du matériel) pour déterminer quels composants sont des unités remplaçables par l'utilisateur (CRU) et
quels composants sont des unités remplaçables sur site (FRU).
• Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)», cette action
ne peut être effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
Symptôme
La quantité de mémoire
système affichée est inférieure
à la quantité de mémoire
physique installée.
Plusieurs rangées de barrettes
DIMM d'un branchement
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Guide d'utilisation ThinkServer
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Action
• Le serveur et le moniteur sont sous tension.
• La souris est activée dans l'utilitaire de configuration.
2. Si vous utilisez une souris ou un périphérique de pointage USB connecté à un
concentrateur USB, débranchez la souris ou le périphérique de pointage du
concentrateur pour le connecter directement au serveur.
3. Remplacez un par un les composants suivants dans l'ordre indiqué en
redémarrant le serveur à chaque fois :
a. Souris ou périphérique de pointage
b. Carte mère (réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)
Action
1. Vérifiez les points suivants :
• Aucun voyant d'erreur n'est allumé sur le panneau de commande ou sur la
barrette DIMM.
• Le mode miroir de la mémoire n'est pas responsable de la différence.
• Les modules de mémoire sont correctement installés.
• Vous avez installé le type de mémoire approprié.
• Si la mémoire a été modifiée, vous avez mis à jour la configuration dans
l'utilitaire de configuration.
• Tous les bancs de mémoire sont activés. Le serveur peut ne pas avoir
désactivé le banc de mémoire automatiquement lors de la détection de
l'incident, ou le banc de mémoire peut avoir été désactivé manuellement.
2. Consultez le journal des événements du POST pour rechercher les messages
d'erreur relatifs aux barrettes DIMM :
• Si une barrette DIMM a été désactivée par une interruption de gestion du
système (SMI), remplacez la barrette DIMM.
• Si une barrette DIMM a été désactivée par l'utilisateur ou par le POST,
exécutez l'utilitaire de configuration pour la réactiver.
3. Assurez-vous qu'il n'y a pas de non concordance de la mémoire lorsque le
serveur est configuré avec le minimum de mémoire.
4. Ajoutez une paire de barrettes DIMM à la fois en vérifiant que les barrettes
DIMM de chaque paire correspondent.
5. Réinstallez les barrettes DIMM.
6. Remplacez les barrettes DIMM répertoriées dans l'ordre indiqué et redémarrez
le serveur à chaque fois.
1. Réinstallez les barrettes DIMM, puis redémarrez le serveur.
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