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Un programme se bloque continuellement
REMARQUE :
les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation contenues
dans la documentation, sur disquette ou sur CD.
E P O R T E Z
V O U S À L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L
R
-
le programme.
Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows
A N C E Z L
S S I S T A N T
L
' A
programmes permet de configurer un programme pour lui permettre de fonctionner dans un environ-
nement similaire aux systèmes d'exploitation autres que Windows XP .
1
Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur Assistant
Compatibilité des programmes.
2
Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3
Suivez les instructions affichées.
Un écran bleu apparaît
T E I G N E Z L
O R D I N A T E U R
É
'
ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes
jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez le système.
Autres incidents logiciels
E P O R T E Z
V O U S À L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L O U C O N T A C T E Z S O N É D I T E U R P O U R O B T E N I R
R
-
D E S I N S T R U C T I O N S D E D É P A N N A G E
• Vérifiez que le programme exécuté est compatible avec le système d'exploitation installé.
• Vérifiez que l'ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par le logiciel.
Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.
• Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme.
A U V E G A R D E Z V O S F I C H I E R S I M M É D I A T E M E N T
S
58
Résolution des incidents
O M P A T I B I L I T É D E S P R O G R A M M E S
C
. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier
.
. Si nécessaire, supprimez puis réinstallez
. L'Assistant Compatibilité des
.
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