Garantie Limitée Des Logiciels; Services D'assistance Téléphonique Hp - HP Workstation zx2000 Guide D'initiation

Déclarations de garantie
Garanties matérielles et logicielles
Dans le cas d'un service de garantie des pièces, il peut être demandé au
client d'exécuter des programmes de diagnostic fournis par HP avant
visite sur site ou expédition de pièces de rechange.
Le client devra retourner certaines pièces défectueuses à la demande de
HP. Dans ce cas, HP paiera par avance les frais d'expédition des pièces
renvoyées au centre de réparation HP.
Garantie limitée des logiciels
HP garantit pour une période d'un (1) an à compter de la date d'achat,
que le système d'exploitation de la station de travail ne rencontrera
aucun problème dans l'exécution de ses instructions de programmation
suite à des défauts matériels et de fabrication, si tous les fichiers sont
correctement installés et utilisés sur les stations de travail HP.
HP ne garantit pas l'absence d'erreurs ou la non-interruption des
logiciels.
Les recours pour le client peuvent être, à la convenance de HP, le
remplacement du support ou le remboursement au prix d'achat lors du
retour du produit.
Supports amovibles (si fournis). HP garantit que les supports amovibles,
s'il en existe, pour lesquels ce logiciel est enregistré, sont exempts de
défauts matériels ou de fabrication dans des conditions d'utilisation
normales pendant une période de quatre-vingt dix (90) jours à compter
de la date d'achat. Si les supports venaient à être défectueux pendant la
période de garantie, le client pourra renvoyer les supports à HP, qui les
remplacera. Si HP n'est pas en mesure de remplacer le support dans un
délai raisonnable, le client pourra demander le remboursement lors du
retour du produit et de la destruction de toutes les autres copies de
logiciels de supports non amovibles.
Services d'assistance téléphonique HP
Une assistance téléphonique HP gratuite est assurée pour votre station
de travail pendant la première période de garantie. Ce service assure
également une assistance technique au niveau de la configuration de
base et du paramétrage de votre station de travail HP ainsi que pour le
système d'exploitation préchargé ou en kit.
Annexe B 65