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Symptôme
La souris ne fonctionne pas
sur un port de serveur
La souris ne fonctionne sur
aucun des ports de serveurs
Affi chage vidéo distant
méconnaissable
Mesure à prendre
Si la souris n'est pas fonctionnelle sur un port, lancez la
commande de réinitialisation de la souris <MR> ou <MW> en
sélectionnant ce serveur. (Pour des instructions sur le mode de
commande, consultez le chapitre « Opérations de base ».)
Vérifi ez si les câbles reliant le serveur et le commutateur sont
correctement branchés.
Assurez-vous que vous avez les privilèges clavier/souris pour ce
port.
Assurez-vous que le pilote de souris et l'application sont
correctement confi gurés pour la prise en charge de la souris.
Assurez-vous que le serveur fonctionne correctement lorsqu'une
souris est directement branchée dessus. Si le problème persiste,
contactez le bureau d'assistance technique.
Vérifi ez si la souris est branchée dans le port PS/2 correct
sur le panneau arrière du commutateur.
Lancez la commande de réinitialisation de la souris <MR> ou la
commande « Reset standard mouse/keyboard » (Réinitialiser le
clavier/la souris standard) depuis le menu de commande OSD
pour les serveurs fonctionnant avec une souris PS/2. Lancez la
commande <MW> ou « Reset wheel mouse » (Réinitialiser la
souris « à roue ») pour les serveurs fonctionnant avec une souris
IntelliMouse de Microsoft. (Pour des instructions sur le mode de
commande, consultez le chapitre « Opérations de base ».)
Vérifi ez si la souris fonctionne lorsqu'elle est directement connectée
à un serveur.
Mettez le commutateur hors puis sous tension. (Il n'est pas
nécessaire d'éteindre les serveurs.) Si la souris ne fonctionne
toujours pas, éteignez tous les serveurs connectés, mettez le
commutateur hors puis sous tension, puis rallumez les serveurs. Si le
problème persiste, contactez le bureau d'assistance technique.
Vérifi ez si les capacités du moniteur distant équivalent ou
sont supérieures à celles du moniteur local. L'affi chage vidéo Prêt à
jouer n'est pris en charge que sur le port vidéo local.
Anexos
41
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