Le témoin Wi-Fi est allumé, mais il est impossible d'imprimer
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Il est possible que le routeur n'attribue pas automatiquement les adresses IP en
utilisant le protocole DHCP. Si cela n'est pas fait automatiquement, vous
devrez configurer manuellement l'adresse IP du produit. Assurez-vous qu'elle
est configurée correctement pour le réseau. Contactez le fabricant du routeur
pour obtenir de l'aide.
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Assurez-vous que le pare-feu ou le logiciel de sécurité n'est pas paramétré pour
bloquer le port 3629 (TCP/UDP). Communiquez avec le fabricant du pare-
feu pour obtenir de l'aide.
Impression lente ou tirage rogné
Imprimez une feuille d'état réseau en appuyant sur le bouton
réseau pour vérifier la portée du signal. Si le signal est faible, déplacez le produit
pour le rapprocher du routeur ou du point d'accès sans fil. Évitez de placer le
produit près d'un four micro-ondes, d'un téléphone sans fil 2,4 GHz ou d'objets
métalliques de grande taille, comme un classeur.
d'information
Dépannage
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