Table des Matières
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285 * 210 mm
En outre, la garantie ne couvre pas les erreurs de lecture de supports de données formatés en un format incompatible
ou qui sont provoquées par l'utilisation d'un logiciel inadapté.
3.
Exclusions de la garantie commerciale
La présente garantie commerciale ne couvre pas les défaillances et dommages provoqués par des causes externes au
produit telles que l'endommagement volontaire ou par négligence du fait de l'utilisateur, l'utilisation inappropriée,
l'usage abusif, la modification, la transformation ou l'extension de l'appareil, le vol, l'utilisation de pièces provenant
d'un constructeur tiers, l'absence d'entretien nécessaire, les brûlures, l'humidité, les virus ou les erreurs de logiciels,
le transport ou l'emballage inappropriés ou la perte du colis lors de l'envoi du produit à la société MEDION.
La présente garantie commerciale s'éteint si le défaut du produit a été provoqué par une tentative de réparation ou
d'entretien par une personne n'appartenant pas à la société MEDION ou à l'un de ses partenaires commerciaux. De
même, la garantie commerciale s'éteint si des autocollants ou des numéros de série se trouvant sur le produit ou l'un
des accessoires sont altérés ou illisibles.
Après un retour du produit, en cas d'absence de défauts, MEDION facture au client titre de maintenance, un forfait
selon le barème préalablement défini.
En cas d'exclusion de garantie, MEDION facture un 29 €, hors frais de transport, l'établissement d'un devis. Cette
somme est offerte en cas d'acceptation du devis.
Dans ce cas, le propriétaire devra s'acquitter des frais de réparation (pièce détachée, main d'œuvre et frais de
transport).
4.
L'assistance téléphonique
Avant de nous retourner le produit, vous êtes priés de vous adresser à l'assistance téléphonique MEDION. Ce service
vous indiquera les détails de la mise en œuvre de la garantie contractuelle.
Notre assistance téléphonique est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00 sans interruption.
L'appel à ce service à partir d'un téléphone fixe en France est non surtaxé (02 43 16 60 30).
Pour les interventions ne relevant ni de la garantie contractuelle à de la garantie commerciale, les appareils hors
garantie, les problèmes liés à des logiciels ou mauvaises manipulations, vous pouvez également joindre notre
assistance téléphonique. Cette prestation vous sera facturée 0.34 €/mn (0 892 35 05 40).
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Ordinateur de bureau
Ordinateur Portable
GPS et Assistant personnel
Electronique Grand Public
Télévision LCD
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