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Obtention d'aide
Contacter Dell
Dell fournit plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. Si vous ne disposez pas d'une
connexion Internet active, vous pourrez trouver les coordonnées sur votre facture d'achat, bordereau d'expédition,
facture ou catalogue de produits Dell. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Il se peut que
certains services ne soient pas disponibles dans votre région.
1.
Rendez-vous sur dell.com/support.
2.
Sélectionnez votre pays dans la liste déroulante située dans le coin inférieur droit de la page.
3.
Pour obtenir une assistance personnalisée :
a. Saisissez le numéro de série de votre système dans le champ Saisissez votre numéro de série.
b. Cliquez sur Submit (Soumettre).
La page de support qui répertorie les différentes catégories de support s'affiche.
4.
Pour obtenir une assistance :
a. Sélectionnez la catégorie de votre produit.
b. Sélectionnez la classe de votre produit.
c. Sélectionnez votre produit.
La page de support qui répertorie les différentes catégories de support s'affiche.
Quick Resource Locator
Utilisez le QRL (Quick Ressource Locator) pour obtenir un accès immédiat aux informations sur le système et des vidéos
d'assistance. Cela peut être effectué vous rendant sur dell.com/QRL ou à l'aide de votre smartphone et d'un modèle de
code QR (Quick Ressource) spécifique situé sur votre système Dell PowerEdge. Pour tester le code QR, scannez l'image
suivante.
Localisation du numéro de série de votre système
Votre système est identifié par un code de service express et un numéro de service uniques. Vous trouverez le code de
service express et le numéro de service se situent à l'avant du système DR Series physique en tirant sur l'étiquette
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