Service Autotech; Service Automatisé D'état Des Commandes; Problèmes Avec Votre Commande; Informations Sur Les Produits - Dell XPS M1530 Manuel Du Propriétaire

• Adresses e-mail marketing et ventes Dell
apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
• FTP (File Transfert Protocol - protocole de transfert de fichiers) anonyme
ftp.dell.com
Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme et utilisez votre adresse
électronique comme mot de passe.

Service AutoTech

Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées
aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell au sujet des
ordinateurs portables et de bureau.
Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour sélectionner
les sujets correspondant à vos questions. Pour connaître le numéro à composer
pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 169.
Service automatisé d'état des commandes
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, vous pouvez visiter le site
Web support.dell.com, ou appeler le service d'état des commandes automatisé.
Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre
commande et en faire un rapport. Pour connaître le numéro à composer pour
votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 169.
Problèmes avec votre commande
Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces manquantes
ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service clientèle de
Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main
lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro à composer pour votre région,
voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 169.

Informations sur les produits

Si vous avez besoin d'informations sur les autres produits disponibles auprès de
Dell ou si vous voulez passer une commande, visitez le site Web de Dell à l'adresse
www.dell.com. Pour connaître le numéro à composer afin de consulter un spécialiste
des ventes pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 169.
Obtention d'aide
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