Obtention D'aide; Accès À L'assistance - Dell XPS M1530 Manuel Du Propriétaire

Obtention d'aide

Accès à l'assistance
Pour tout problème avec votre ordinateur, procédez comme suit pour diagnostiquer
et dépanner le problème :
1 Voir «Dépannage» à la page 91 pour des informations et procédures
correspondant au problème rencontré avec votre ordinateur.
2 Voir «Dell Diagnostics» à la page 91 pour les procédures d'exécution de
Dell Diagnostics.
3 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le Dell
Support Center pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de
dépannage. Voir «Dell Support Center» à la page 96. Pour une liste complète
de l'assistance Dell en ligne, vous pouvez visiter le site support.dell.com ou
voir «Services en ligne» à la page 164.
4 Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 168.
5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème,
voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 169.
REMARQUE :
l'ordinateur pour que le technicien puisse vous guider pendant la procédure de
dépannage.
REMARQUE :
pas disponible dans tous les pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez
votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé vers
l'équipe de support technique appropriée. Si vous n'avez pas de code de service
express, ouvrez le dossier des Accessoires Dell, double-cliquez sur l'icône Code
de service express et suivez les instructions qui s'affichent.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du support Dell, voir «Service clientèle
et Support technique» à la page 164.
REMARQUE :
dehors des États-Unis. Veuillez communiquer avec votre représentant Dell local pour
obtenir des informations sur leur disponibilité.
Appelez le support Dell à l'aide d'un téléphone situé à proximité de
Il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit
Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en
Obtention d'aide
163