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Chapitre 4
Dépannage relatif aux cartouches d'impression
Si vous rencontrez des problèmes d'impression, l'une des cartouches en est probablement la cause.
Pour plus d'informations à ce sujet, reportez-vous à la section
d'impression, » page 56
•
Conservez toutes les cartouches d'impression dans leur emballage d'origine fermé jusqu'à
utilisation.
•
Les cartouches doivent être stockées à température ambiante (entre 15,6 et 26,6 °C ou 60 et
78 °F).
•
Une fois la bande adhésive de protection retirée de la cartouche d'impression, ne la recollez
pas. Cela risque d'endommager la cartouche d'impression. Placez la cartouche d'impression
dans l'appareil HP Tout-en-un immédiatement après avoir enlevé l'adhésif plastique. Si ce n'est
pas possible, rangez-la dans un étui de protection de cartouche d'impression ou dans un boîtier
en plastique étanche à l'air.
•
HP recommande de ne pas retirer les cartouches d'impression de l'appareil HP Tout-en-un tant
que les cartouches de rechange ne sont pas prêtes à être installées.
•
Eteignez l'appareil HP Tout-en-un à partir du panneau de configuration. N'éteignez pas l'appareil
à partir d'une prise multiple ou en débranchant son cordon d'alimentation. Si vous n'éteignez
pas l'appareil HP Tout-en-un correctement, le chariot d'impression ne reprend pas sa position
correcte et les cartouches risquent de sécher.
•
N'ouvrez le capot d'accès aux cartouches d'impression qu'en cas de besoin. L'exposition des
cartouches d'impression à l'air réduit leur durée de vie.
Remarque
longtemps, l'appareil HP Tout-en-un referme les cartouches d'impression pour les protéger
de l'air.
•
Nettoyez les cartouches d'impression lorsque vous observez une diminution significative de la
qualité d'impression.
Conseil
cartouches d'impression n'ont pas été utilisées pendant un laps de temps prolongé.
•
Ne nettoyez pas les cartouches si cela n'est pas nécessaire. Une telle intervention est un
gaspillage d'encre et réduit la durée de vie des cartouches.
•
Manipulez les cartouches d'impression avec précaution. Une manipulation trop brutale (chute,
secousses etc.) peut provoquer des problèmes d'impression temporaires. Si la qualité
d'impression est médiocre après l'installation de la cartouche, attendez une demi-heure avant
d'utiliser l'appareil.
Procédure d'assistance
Si vous rencontrez un problème, procédez comme suit :
1.
Consultez la documentation fournie avec l'appareil HP Tout-en-un.
2.
Visitez le site Web de service et d'assistance en ligne de HP à l'adresse suivante
support. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. L'assistance HP
constitue le moyen le plus rapide d'obtenir des informations à jour sur les périphériques et
l'assistance de spécialistes. Elle offre les services suivants :
•
Un accès rapide à des spécialistes de l'assistance en ligne compétents
•
Des mises à jour du logiciel et du pilote pour l'appareil HP Tout-en-un
68
Tout-en-un HP Photosmart série C4380
de ce manuel.
Si vous laissez la porte d'accès du chariot d'impression ouverte pendant
Vous pouvez remarquer une diminution de la qualité d'impression si les
« Remplacement des cartouches
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