HP Photosmart D7400 Serie Commencez Ici page 18

Network Troubleshooting
EN
Solução de problemas de rede
PT
Problem: After you run the Wireless Setup Wizard from the HP Photosmart control panel, the HP Photosmart
EN
cannot connect to the network.
Action :
• You can print a diagnostic report that may help identify the problem. Run the Wireless Network Test from
the HP All-in One control panel Network Menu.
• If you entered your network name (SSID) manually using the Wireless setup Wizard, you may have not
typed the name correctly. Run the Wireless Setup Wizard again, and make sure you type the network
name correctly.
• If you are using the default network name (SSID) provided by your wireless router manufacturer, your
HP Photosmart may be trying to connect to another wireless router in your neighborhood that uses the
same network name. Make sure your network name is unique.
• The signal between your HP Photosmart and your wireless router may be weak. Try moving
theHP Photosmart closer to your wireless router and avoid obstructions such as walls or large metal
cabinets.
• There may be inference from other devices preventing the HP Photosmart from connecting. Any wireless
device that uses 2.4GHZ can cause interference (including microwaves). Make sure these devices are not
in use during the HP Photosmart installation.
• Your wireless router may need to be reset. Turn off your wireless router for 30 seconds and then turn it
back on. Then run the Wireless Setup Wizard on your HP Photosmart.
Problème : Si vous lancez l'assistant de confi guration sans fi l depuis le panneau de commande
FR
HP Photosmart, ce dernier ne peut se connecter au réseau.
Action :
• Vous pouvez imprimer un rapport de diagnostic qui pourra vous aider à identifi er le problème. Exécutez
le test de réseau sans fi l depuis le menu Réseau du panneau de commande HP Photosmart.
• Si vous avez entré votre nom de réseau (SSID) manuellement dans l'assistant de confi guration sans fi l,
vous ne l'avez peut-être pas saisi correctement. Exécutez à nouveau l'assistant de confi guration sans fi l et
veillez à saisir correctement le nom du réseau.
• Si vous utilisez le nom par défaut (SSID) fourni par le fabricant du routeur sans fi l, il se peut que
HP Photosmart tente de se connecter à un autre routeur sans fi l situé à proximité et utilisant le même nom
de réseau. Assurez-vous que le nom de réseau que vous utilisez est unique.
• Il se peut que le signal entre votre HP Photosmart et votre routeur sans fi l soit faible. Tentez de rapprocher
le HP Photosmart de votre routeur sans fi l et évitez de placer entre eux des obstacles comme un mur ou
une grande armoire métallique.
• Des interférences avec d'autres appareils pourraient empêcher votre HP Photosmart de se connecter. Tout
appareil sans fi l utilisant le 2,4 GHZ est susceptible de causer des interférences (notamment, les micro-
ondes). Veillez à ne pas faire fonctionner ces appareils durant l'installation de HP Photosmart.
• Vous devrez peut-être réinitialiser votre routeur sans fi l. Pour cela, éteignez-le durant 30 secondes, puis
rallumez-le. Exécutez ensuite l'assistant de confi guration sans fi l sur votre HP Photosmart.
18 • HP Photosmart D7400 series/HP Photosmart D7400 série
Dépannage du réseau
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