Table des Matières
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8.0.1 Garantie limitée
DigitalSecurityControlsgarantit le produit contre toute défectuositésmatérielleset d'assemblage dansdesconditionsnor-
malesd'utilisation, à l'acheteur originalpendant une période de douze moisà partir de la date d'achat. Pendant la période
de garantie, DigitalSecurityControlss'engage, à son choix, à réparer ou à remplacer tout matérieldéfectueuxdèsson
retour à un dépôt de réparation, sansfraisde main d'œuvre et matériels. Tout remplacement et/ou réparation sont garan-
tispendant le reste de la durée de la garantie originale ou quatre-vingt dix(90) jours, selon la pluslongue. L'acheteur ori-
ginaldoit avertir DigitalSecurityControlspar courrier que le matérielou l'assemblage est défectueux; danstouslescas,
cette notification doit être reçue avant l'expiration de la période de garantie. Iln'ya absolument aucune garantie sur leslogi-
cielset tousleslogicielssont venduscomme licence d'utilisateur dansle cadre destermesdu contrat de licence du logiciel
fourniavecle produit. Le client assume toute la responsabilité pour la sélection, installation, et l'entretien de tout produit
acheté auprèsde DSC. Lesproduitspersonnalisésne sont garantisque dansla mesure où ilsne fonctionnent pasà la
livraison. Dansce cas, DSC peut, à son choix, remplacer le produit ou crédit le client.
Garantie internationale
La garantie pour lesclientsinternationauxest la même que pour touslesclientsau Canada et auxEtats-Unis, sauf que
DigitalSecurityControlsne sera pastenu responsable desfraisde douanes, taxesou TVAquipourraient être dus.
Procédure pour la garantie
Pour obtenir un service sousgarantie, veuillezretourner lesproduit(s) en question au point d'achat. Touslesdistributeurset
vendeursautorisésont un programme de garantie. Quiconque retourne desmarchandisesà DigitalSecurityControlsdoit
obtenir au préalable un numéro d'autorisation. DigitalSecurityControlsn'acceptera aucun envoipour lequelune auto-
risation préalable n'aura pasété obtenue.
Conditions d'annulation de la garantie
Cette garantie ne s'applique qu'auxvicesde matérielset d'assemblage liésà une utilisation normale. Elle ne couvre pas:
lesdommagesencouruslorsde l'expédition ou la manutention ;
l l
lesdommagescauséspar un désastre telqu'un incendie, inondation, vent, tremblement de terre ou foudre
l
;
lesdommagesdusà descauseshorsde contrôle de DigitalSecurityControlstelsqu'une tension excessive,
l
chocmécanique ou dégât deseaux;
lesdommagescauséspar attachement non autorisé, changements, modificationsou objetsétrangers;
l
lesdommagescauséspar despériphériques(à moinsque de telspériphériquesn'aient été fournispar Digi-
l
talSecurityControlsLtd.) ;
lesdéfautscauséspar l'impossibilité de fournir un environnement d'installation adapté auxproduits;
l
lesdommagescauséspar l'utilisation desproduitspour desusagesautresque ceuxpour lesquelsilsont été
l
conçus;
lesdommagesdécoulant d'un mauvaisentretien ;
l
lesdommagesprovenant de tout autre mauvaistraitement, manutention ou utilisation desproduits.
l
Éléments non couverts par la garantie
En plusdesélémentsquiannulent la garantie, la garantie ne couvrira pas : (i) lesfraisde transport au centre de réparation ;
(ii) lesproduitsquine sont pasidentifiésavecl'étiquette de produit de DSC et un numéro de lot ou un numéro de série ; (iii)
lesproduitsdémontésou réparésde manière quiaffecte la performance ou quiempêche une inspection ou un test adé-
quatsafin de vérifier toute réclamation au titre de la garantie. Lescartesd'accèsou insignesrenvoyéspour être rem-
placéesau titre de la garantie seront remplacéesou créditéesselon le choixde DSC. Lesproduitsquine sont pascouverts
par cette garantie ou quine sont plusgarantisparce qu'ilssont trop vieux, qu'ilsont été malutilisésou endommagés,
seront examinéset une devisde réparation sera fourni. Aucune réparation ne sera effectuée avant la réception d'un bon
de commande valable envoyé par le client et d'un numéro d'autorisation de renvoide marchandise (RMA) envoyé par le
service client de DSC.
S'ilya un problème de réparation du produit aprèsun nombre raisonnable de tentativesau titre de la présente garantie,
lesobligationscontractuellesde la société DigitalSecurityControlsseront limitéesau remplacement du produit, comme
seule réparation de l'inobservation de la garantie. En aucun casDigitalSecurityControlsne sera tenu responsable des
dommagesparticuliers, accidentelsou indirectsbaséssur l'inobservation de la garantie, une rupture de contrat, une négli-
gence, une responsabilité stricte ou sur toute autre théorie juridique. De telsdommagesincluent, maisne sont paslimités
à, une perte de profit, une perte de produit ou tout autre équipement associé, au coût du capital, coût de remplacement
de l'équipement, à l'aménagement ou services, à l'indisponibilité, au tempsde rachat, auxréclamationsdestiers, notam-
ment lesclients, auxdommageset intérêtsà la propriété. Danscertainesjuridictions, la loilimite ou ne permet pasune exo-
nération de garantie en casde dommagesindirects. Silesloisd'une telle juridiction s'appliquent à une réclamation par ou
contre DSC, leslimiteset lesexonérationscontenuesdansla présente garantie respecteront la loi. CertainsEtatsne per-
mettent pasl'exonération ou la limite de dommagesaccidentelsou indirects, la déclaration ci-dessuspourrait doncne pas
s'appliquer à votre cas.
Stipulation d'exonération de garanties
Cette garantie contient l'entière garantie et remplace touteslesautresgaranties, qu'ellessoient explicitesou implicites
(notamment touteslesgarantiesimplicitesde marchandise ou aptitude pour un usage particulier) et de toute autre obli-
gation ou responsabilité de DigitalSecurityControls. DigitalSecurityControlsn'assume et n'autorise aucune autre per-
sonne prétendant agir en son nom de modifier ou changer cette garantie, n'assume pour cela aucune autre garantie ou
responsabilité concernant ce produit. Cette exonération de garantieset garantie restreinte sont gouvernéespar lesloisde
la province de l'Ontario, Canada.
AVERTISSEMENT : DigitalSecurityControlsrecommande que la totalité du système soit testé régulièrement. Toutefois,
même sivousfaitesdestestspériodiques, ilpeut arriver que le fonctionnement du produit ne soit pasconforme auxspé-
cificationsen raison notamment, maispasexclusivement, d'interventionscriminellesou de panne de courant.
Réparations en dehors de la garantie
DigitalSecurityControlsréparera à son choixou remplacera en dehorsde la garantie lesproduitsrenvoyésà son usine
danslesconditionssuivantes. Quiconque retourne desmarchandisesà DigitalSecurityControlsdoit obtenir au préalable
un numéro d'autorisation. DigitalSecurityControlsn'acceptera aucun envoipour lequelune autorisation préalable n'aura
pasété obtenue.
Lesproduitsque DigitalSecurityControlsjuge être réparablesseront réparéset renvoyés. Lesfraisprédéterminéspar Digi-
talSecurityControlset sujetsà une révision périodique, seront facturéspour chaque unité réparée.
Lesproduitsque DigitalSecurityControlsjuge ne pasêtre réparablesseront remplacéspar le produit équivalent le plus
proche disponible à ce moment. Le prixdu marché en coursdu produit de remplacement sera facturé pour chaque unité
de remplacement.
AVERTISSEMENT - À LIRE ATTENTIVEMENT
Remarque pour les installateurs
Cette mise en garde contient desinformationsessentielles. En tant que seulindividu en contact aveclesutilisateursdu sys-
tème, c'est à vousqu'incombe la responsabilité d'attirer l'attention desutilisateursdu système sur chaque élément de cette
mise en garde.
Guide d'installation PowerSeries Neo
Pannes de système
Ce système a été soigneusement conçu pour être aussiefficace que possible. Toutefois, dansdescirconstancesimpli-
quant un incendie, cambriolage ou autre genre d'urgences, ilse peut qu'ilne fournisse pasde protection. Tout système
d'alarme quelqu'ilsoit peut être délibérément saboté ou peut ne pasfonctionner comme prévu pour plusieursraisons.
Certainesde cesraisonssont notamment :
Mauvaise installation
Un système de sécurité doit être correctement installé afin de fournir une protection adéquate. Chaque installation doit
être évaluée par un professionnelde la sécurité pour s'assurer que touslespointsd'accèset zonessont couvertes. Lesser-
rureset lesloquetssur lesporteset fenêtresdoivent être bien ferméset fonctionner normalement. Lesfenêtres, portes,
murs, plafondset autresmatériauxde construction doivent être suffisamment solidespour assurer le niveau de protection
attendu. Une réévaluation doit être effectuée pendant et aprèstoute construction. Une évaluation par le département
de police et/ou dessapeurs-pompiersest fortement recommandée sice service est offert.
Connaissances criminelles
Ce système contient desfonctionsde sécurité reconnuesefficacesau moment de la fabrication. Ilest possible que desper-
sonnesayant desintentionscriminellesélaborent destechniquesquiréduisent l'efficacité de cesfonctions. Ilest important
qu'un système de sécurité soit révisé périodiquement pour garantir que sesfonctionsrestent efficaceset qu'ilsoit misà jour
ou remplacé s'ilne fournit pasla protection prévue.
Accès par des intrus
Desintruspeuvent entrer par un point d'accèsnon protégé, en contournant un dispositif de détection, échapper à une
détection en se déplaçant dansune zone insuffisamment couverte, déconnecter un dispositif d'alerte, ou interférer avec
le système ou empêcher son fonctionnement normal.
Panne de courant
Leséquipementsde contrôle, lesdétecteursd'intrusion, lesdétecteursde fumée et bien d'autresdispositifsde sécurité
nécessitent une alimentation électrique adéquate pour fonctionner normalement. Siun dispositif fonctionne à partir de
batteries, ilest possible que celle-cifaiblissent. Même silesbatteriesne sont pasfaibles, ellesdoivent être chargées, en bon
état et installéescorrectement. Siun dispositif ne fonctionne que par courant alternatif, toute interruption, même très
brève, rendra ce dispositif inopérant pendant la durée de la coupure de courant. Lescoupuresde courant, quelle qu'en
soit la durée, sont souvent accompagnéespar desfluctuationsde tension quipeuvent endommager l'équipement élec-
tronique telqu'un système de sécurité. Ala suite d'une coupure de courant, effectuezimmédiatement un test complet du
système pour vousassurer que le système fonctionne correctement.
Pannes des batteries remplaçables
Lestransmetteurssansfilde ce système ont été conçuspour fournir plusieursannéesd'autonomie de batterie dansdes
conditionsnormalesd'utilisation. La durée de vie de la batterie dépend de l'environnement du dispositif, de l'utilisation et
du type de batterie. Lesconditionsambiantestellesque l'humidité élevée, destempératurestrèsélevéesou trèsbasses,
ou de grossesdifférencesde température peuvent réduire la durée de vie de la batterie. Bien que chaque dispositif de
transmission possède un dispositif de surveillance de batterie faible quiindique à quelmoment la batterie doivent être rem-
placée, ilpeut ne pasfonctionner comme prévu. Destestset un entretien régulier maintiendront le système dansde
bonnesconditionsde fonctionnement.
Limites des fonctionnement des dispositifs de fréquence
radio (sans fil)
Lessignauxpeuvent ne pasatteindre le récepteur danstouteslescirconstancesquipourraient inclure desobjetsmétal-
liquesplacéssur ou à côté du chemin de la radio ou blocage délibéré ou autre interférence du signalradio commispar inad-
vertance.
Utilisateurs du système
Un utilisateur peut ne pasêtre en mesure de faire fonctionner un interrupteur de panique ou d'urgence à cause d'une inva-
lidité permanente ou temporaire, d'une incapacité à atteindre le dispositif à temps, ou d'un manque de connaissance du
fonctionnement correct. Ilest important que touslesutilisateursdu système soient forméssur le bon fonctionnement du
système d'alarme pour qu'ilssachent comment réagir quand le système signale une alarme.
Détecteurs de fumée
Lesdétecteursde fumée quifont partie du système peuvent ne pasbien alerter lesoccupantsd'un endroit en feu pour un
certain nombre de raisons, dont : Lesdétecteursde fumée peuvent avoir été malinstallésou positionnés. La fumée peut
ne paspouvoir atteindre lesdétecteursde fumée, par exemple dansle casd'un incendie dansune cheminée, mursou
toits, ou de l'autre côté de portesfermées. Lesdétecteursde fumée peuvent ne pasdétecter la fumée provenant d'in-
cendiesà un autre niveau de la résidence ou du bâtiment.
Touslesincendiesdiffèrent par la quantité de fumée produite et le tauxde combustion. Lesdétecteursde fumée ne
peuvent pasdétecter de la même manière touslestypesd'incendie. Lesdétecteursde fumée ne fournissent pasd'aver-
tissement opportun d'un incendie causé par une imprudence ou un manque de sécurité telsque fumer dansun lit, explo-
sionsviolentes, fuitesde gaz, mauvaisrangement de produitsinflammables, circuitsélectriquessurchargés, enfants
jouant avecdesallumettes, incendiesprovoqués.
Même sile détecteur de fumée fonctionne comme prévu, danscertainescirconstancesle préavisn'est passuffisant pour
permettre à touslesoccupantsde s'enfuir à tempspour éviter lesblessuresou la mort.
Détecteurs de mouvement
Lesdétecteursde mouvement ne détectent le mouvement que dansleszonesdésignées, conformément auxins-
tructionsd'installation. Ilsne peuvent pasdistinguer lesintrusdesoccupants. Lesdétecteursde mouvement ne four-
nissent pasde protection de zonesvolumétriques. Ilsont de multiplesrayonsde détection et lesmouvementsne peuvent
être détectésque dansdeszonesnon obstruéeset protégéespar cesrayons. Ilsne peuvent détecter lesmouvements
quise produisent derrière lesmurs, plafonds, sol, portesfermée, cloisonsvitrées, portesvitréesou fenêtres. Tout type de
problème, qu'ilsoit intentionnelou non, telsque le camouflage, peinture ou vaporisation de matérielsur leslentilles,
miroirs, fenêtresou toute autre partie du système de détection empêchera son fonctionnement normal.
Lesdétecteursde mouvement à infrarouge passif fonctionnent en détectant leschangementsde température. Cepen-
dant, leur efficacité peut être réduite lorsque la température ambiante s'approche ou dépasse la température du corpsou
s'ilexiste dessourcesde chaleur intentionnellesou non intentionnellesdansou prèsde la zone de détection. Certainesde
cessourcesde chaleur peuvent être deschauffages, radiateurs, fours, barbecues, cheminées, lumière du soleil, éclai-
rages, etc.
Dispositifs d'avertissement
Lesdispositifsd'avertissement telsque lessirènes, cloches, klaxonsou lumièresstroboscopiquespeuvent ne pasavertir les
gensou ne pasréveiller quelqu'un quidort s'ilya un mur ou une porte fermée. Silesdispositifsd'avertissement sont placés
à un autre niveau de la résidence ou du local, ilest alorsprobable que lesoccupantsne seront pasalertésou réveillés. Les
dispositifsd'avertissement sonorespeuvent être atténuéspar d'autressourcessonorestellesque leschaînesstéréo,
radios, télévisions, climatisationsou autresappareils, ou par la circulation. Lesdispositifsd'avertissement sonores, même
bruyants, peuvent ne pasêtre entenduspar une personne malentendante.
Lignes téléphoniques
Sileslignestéléphoniquessont utiliséespour transmettre desappels, ellespeuvent être horsd'usage ou occupéspen-
dant un certain temps. Un intruspeut également couper la ligne téléphonique ou provoquer son dérangement par des
moyensplussophistiquésparfoisdifficilesà détecter.
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