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Vous pouvez accéder au support technique Dell
via les sites web et adresses e-mail suivants :
Sites web de support technique Dell
•
support.dell.com
•
support.jp.dell.com
•
support.euro.dell.com
Adresses e-mail du support technique Dell
•
mobile_support@us.dell.com
•
support@us.dell.com
•
la-techsupport@dell.com
latine et Caraïbes uniquement)
•
apsupport@dell.com
Pacifique uniquement)
Adresses e-mail des services Marketing et
Ventes de Dell
•
apmarketing@dell.com
Pacifique uniquement)
•
sales_canada@dell.com
uniquement)
(Japon uniquement)
(Europe uniquement)
(pays d'Amérique
(pays d'Asie et du
(pays d'Asie et du
(Canada
Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme
•
ftp.dell.com
Connectez-vous en tapant anonymous
(anonyme) comme nom d'utilisateur, puis
indiquez votre adresse e-mail comme mot de
passe.
Service automatisé d'état des
commandes
Pour vérifier l'état de vos commandes de
produits Dell, rendez-vous sur le site web
support.dell.com ou appelez le service
automatisé d'état des commandes. Un
message préenregistré vous invite à entrer les
informations concernant votre commande afin
de la localiser et de vous informer sur son état.
Pour obtenir le numéro de téléphone à appeler
à partir de votre région, voir «Contacter Dell» à
la page 53.
Obtention d'aide
49
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