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Obtention d'aide
Service automatisé d'état des
commandes
Pour vérifier l'état de vos commandes de
produits Dell, rendez-vous sur le site web
support.dell.com ou appelez le service
automatisé d'état des commandes. Un
message préenregistré vous invite à entrer les
informations concernant votre commande afin
de la localiser et de vous informer sur son état.
Pour obtenir le numéro de téléphone à appeler
à partir de votre région, voir «Contacter Dell» à
la page 64.
Si vous rencontrez un problème avec votre
commande, comme des pièces manquantes
ou non adaptées ou une facturation erronée,
contactez le service clientèle de Dell. Gardez
votre facture ou votre bordereau d'expédition
à portée de main lorsque vous appelez. Pour
obtenir le numéro de téléphone à appeler à
partir de votre région, voir «Contacter Dell» à la
page 64.
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Informations sur les produits
Pour obtenir des informations sur les autres
produits disponibles auprès de Dell ou pour
passer une commande, rendez-vous sur le site
web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour
obtenir le numéro de téléphone à appeler à partir
de votre région ou pour parler à un représentant
du service des ventes, voir «Contacter Dell» à la
page 64.
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