Panasonic AW-UE70WP Mode D'emploi page 191

Diagnostic de panne
Symptôme
L'écran
d'authentification
apparaît de manière
répétée
L'affichage des écrans
prend un certain temps
et les opérations sont
ralenties
Les images ne sont pas
rafraîchies de manière
satisfaisante, ou elles
ne sont pas affichées
Les images H.264 ne
sont pas affichées
Les images se
décomposent
L'écran ne s'assombrit
pas quand le terminal
mobile est laissé
inutilisé pendant un
certain temps.
(suite)
Cause et action à prendre
● Le nom d'utilisateur ou le mot de passe a‑t‑il été modifié?
 Si vous modifiez le nom d'utilisateur ou le mot de passe de l'utilisateur
actuellement connecté depuis un navigateur web distinct tandis qu'il a
accès à l'appareil, l'écran d'authentification apparaît à chaque fois que
l'affichage d'écran est modifié. Fermer le navigateur web et répéter la
procédure d'accès à l'appareil.
● La méthode d'authentification des utilisateurs a‑t‑elle été modifiée?
 Si vous modifiez le paramètre [User auth.]  [Authentication], fermer le
navigateur web et répéter la procédure d'accès.
● L'accès s'effectue‑t‑il en mode HTTPS?
Il se peut que les affichages d'écran prennent du temps pour
apparaître en mode HTTPS du fait du traitement du signal.
● L'appareil est‑il sur le même réseau et y accède‑t‑on via proxy?
 Configurer les paramètres du navigateur web de sorte que l'accès ne
soit pas possible via proxy.
● Plusieurs utilisateurs accèdent‑ils en même temps aux vidéos IP de
l'appareil?
 Lorsque plusieurs utilisateurs accèdent en même temps aux vidéos
IP de l'appareil, il se peut que l'affichage des images et les opérations
prennent un certain temps et que la vitesse de rafraîchissement des
vidéos IP puisse baisser.
● Le format d'image H.264 est‑il réglé sur 1920×1080 (60fps ou 50fps)?
 Selon les performances de l'ordinateur personnel, les images à l'écran
seront affichées après les images réelles si le format d'image H.264 est
réglé sur 1920×1080 (60fps ou 50fps).
En outre, le mouvement des images à l'écran peut ne pas être fluide
immédiatement après ouverture de l'écran web.
● Réinitialiser la Wi‑Fi en prenant les mesures suivantes.
[Quand un terminal mobile (iOS) est utilisé]
Sélectionner l'icône [Settings]  [General]  [Reset].
Exécuter [Reset Network Settings], puis établir le nouveau réglage de
Wi-Fi.
● La caméra est‑elle connectée à l'ordinateur personnel via internet?
 Régler "Internet mode (over HTTP)" sur "On".
● Une convergence de lignes de transmission ou quelque autre facteur
peut rendre impossible la transmission correcte des informations
vidéo, entraînant la décomposition des images.
 Consulter l'administrateur réseau.
● La fonction économie d'énergie du terminal mobile est‑elle activée?
 Désactiver la fonction économie d'énergie du terminal mobile pour que
les images restent affichées.
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