Sav Et Assistance; Assistance En Ligne; Maintenance Sur Site - Siemens SINAMICS G150 Instructions De Service

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SAV et assistance

Helpline pour SAV et assistance
Vous avez besoin d'aide, mais vous ne savez pas à qui vous adresser. Nous
veillons à ce que vous receviez une aide rapide.
La ligne d'assistance (Helpline) vous garantit une assistance professionnelle par le
spécialiste compétent à votre proximité. La ligne d'assistance, p. ex. pour
l'Allemagne, vous assiste 365 jours par an en allemand et en anglais.
Tél : 0180 50 50 111

Assistance en ligne

Notre assistance en ligne vous apporte un soutien rapide et efficace dans le
monde entier - 24 heures sur 24 et en cinq langues. Le système d'informations
complet, accessible à tout moment via Internet, inclut des prestations d'assistance
produits, de SAV et d'assistance technique, allant jusqu'aux outils d'assistance en
boutique.
L'assistance en ligne offre une multitude d'informations techniques :
•
FAQs, trucs et astuces, téléchargements, actualités
•
manuels
•
programmes et produits logiciels particulièrement utiles
http://www.siemens.de/automation/service&support

Maintenance sur site

Votre installation est arrêtée et vous avez besoin d'une aide rapide sur place. Nous
avons les spécialistes qui disposent du savoir-faire nécessaire - dans le monde
entier et près de chez vous.
Notre réseau de SAV très dense nous permet d'intervenir dans les plus brefs
délais et de vous apporter un service compétent, rapide et fiable.
Vous pouvez demander un expert en Allemagne 365 jours par an, 24 heures sur
24.
Tél : 0180 50 50 444
Nous vous proposons naturellement aussi des contrats de maintenance sur
mesure. Veuillez vous adresser à cet effet à votre agence Siemens.
Pièces de rechange et réparations
Notre réseau mondial de stocks régionaux de pièces de rechange et d'ateliers de
réparation réagit de manière rapide et fiable avec une logistique moderne.
En phase d'exploitation d'une machine, nous assurons un service de réparation et
de fourniture de pièces de rechange qui vous garantit un maximum de sécurité de
fonctionnement, une assistance compétente sur les questions techniques et une
vaste gamme de prestations adaptées aux besoins pour nos produits et systèmes.
Pour toutes questions sur les réparations ou les pièces de rechange, veuillez
utiliser le numéro de téléphone suivant (en Allemagne)
Tél : 0180 50 50 446
En dehors des heures de bureau et durant les fins de semaine, ce numéro vous
permettra de contacter notre service d'urgence pour les pièces de rechange.
SINAMICS G150
Instructions de service
Diagnostic / Défauts et alarmes
10-11