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Utilisation des outils d'assistance
Dell Diagnostics
Si vous rencontrez un problème avec votre
ordinateur, procédez aux vérifications décrites
dans la section «Problèmes de blocage et
problèmes logiciels» en page 53 et exécutez Dell
Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir
une assistance technique.
REMARQUE : Dell Diagnostics ne
fonctionne que sur les ordinateurs Dell.
REMARQUE : Le disque Drivers and Utilities
est en option et n'est pas obligatoirement
livré avec tous les ordinateurs.
Voir le Guide technique Dell pour consulter les
informations de configuration de votre ordinateur
et vous assurer que le périphérique à tester
apparaît dans le programme de configuration du
système et qu'il est actif.
Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur
ou depuis le disque Drivers and Utilities .
60
Démarrage de Dell Diagnostics à partir
du disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition
cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque
dur.
REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut
pas afficher une image à l'écran, contactez
Dell (voir «Contacter Dell» en page 79).
Vérifiez que l'ordinateur est relié à une
1.
prise secteur dont vous avez vérifié le
fonctionnement.
Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
2.
3.
Lorsque le logo DELL
immédiatement sur <F12>. Sélectionnez
Diagnostics dans le menu d'amorçage et
appuyez sur <Entrée>.
apparaît, appuyez
™
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