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CONVERGENCE SÉQUENTIELLE
Dans ce cas, le fixe et le mobile sonnent successivement. En cas de non réponse
sur aucune des deux lignes, l'appelant dépose un message sur la messagerie
mobile.
> Configuration depuis votre interface de gestion
Pour activer la fonctionnalité, cliquez sur l'onglet
« CONFIGURATION »
du poste dont le numéro long va servir de numéro
convergent. Cliquez ensuite dans le sous-menu
L'interface suivante s'affiche :
Indiquez le séquencement des sonneries comme suit :
Postes/Numéros – 1 er Niveau : ........................
•
•
Durée : .........................................................................
Postes/Numéros – 2 ème Niveau : ......................
•
•
Durée : ..........................................................................
GROUPEMENT LIBRE
Vous pouvez également grouper des lignes afin d'orienter les appels entrants
vers le service de votre choix (commercial, comptabilité, SAV...). Par exemple,
vous pouvez créer un service de Hotline en faisant sonner simultanément
3 lignes fixes, puis basculer vers une ligne mobile en cas de non réponse.
« Paramétrages »
, bouton
« Groupement
».
.
numéro court du poste
20 secondes
numéro mobile
180 secondes
> Configuration depuis votre interface de gestion
Pour activer la fonctionnalité, cliquez sur l'onglet
bouton
CONFIGURATION
du poste dont le numéro long va servir de numéro
convergent.
Cliquez ensuite dans le sous-menu
« Groupement
Indiquez le séquencement des sonneries comme suit :
Postes/Numéros – 1 er Niveau : ...................
•
•
Attention : les numéros doivent être séparés par un espace
•
Durée : ......................................................................... 20 secondes
Postes/Numéros – 2 ème Niveau : ................. numéro mobile
•
•
Durée : .......................................................................... 180 secondes
À noter
Il n'est pas possible d'inclure une destination internationale dans un
groupement libre.
SERVICE D'HORAIRES DE FERMETURE
APPLIQUÉ À LA CONVERGENCE
Le service d'horaires de fermeture peut s'appliquer sur les postes paramétrés
en convergence (simultanée ou séquentielle). De cette façon, la ligne mobile
de l'utilisateur ne sera pas sollicitée en cas d'appel sur la ligne fixe pendant
ces périodes. Le paramétrage se réalise de la même façon que pour celui du
service d'horaire de fermeture.
« Paramétrages
», puis sur
». L'interface suivante s'a
:
exemple : 40 41 42
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