6.
Les autres utilisateurs peuvent-ils imprimer ?
Le problème peut venir du poste de travail. Vérifiez les pilotes réseau, les pilotes d'imprimante et la
redirection (capture dans Novell NetWare).
7.
Si d'autres utilisateurs peuvent imprimer, utilisent-ils le même système d'exploitation de réseau ?
Vérifiez que le système utilise le système d'exploitation de réseau approprié.
8.
Votre protocole est-il activé ?
Vérifiez l'état de votre protocole sur la page de configuration. Vous pouvez également utiliser le serveur
Web intégré pour vérifier l'état d'autres protocoles.
9.
Le périphérique apparaît-il dans le logiciel HP Web Jetadmin ou une autre application de gestion ?
Vérifiez les paramètres réseau sur la page de configuration réseau.
●
Confirmez les paramètres réseau du périphérique à l'aide du panneau de commande du
●
périphérique (pour les périphériques équipés de panneaux de commande).
100 Chapitre 10 Résolution des problèmes
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